Lector blu-ray

[Juan16_arb]

¿Por que mi lector de blu-ray no lee las peliculas en formato blu-ray y si todos los demas formatos?, y he mirado en todos los sitios y me dice que ellector esta bien.

[franktfe]

Hola buenas

A que lector bluray te refieres? es de un ordenador, un bluray doméstico, uno externo...

Hace cuanto que lo comprastes? Que es exactamente lo que no te lee? películas? discos BR de datos...

Saludos.

[Juan16_arb]

Hola bueneas:

Muchas gracias por contestar.

Es un ordenador vaio portatil modelo vpccb con una grabadora blu-ray pioneer br-rw bdr-td03, en los ultimos dias no me lee las peliculas en formato blu-ray pero si todos los demas formato; dvd, cd, dvd de datos, cd de datos. Lo compre hace un año y 4 meses.

Saludos

[-VitaminaD-]

Hola Juan16_arb,

Gracias por tu mensaje. Si todavía no has podido solucionar tu problema te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de Atención al Cliente en el 902 402 102 (de 09:00 a 18:00 h. de lunes a viernes laborables) para que puedan aconsejarte con tu caso. Cuando lo resuelvas, te agradecemos que nos lo cuentes en el foro.

Un saludo,

–VitaminaD–

del equipo de moderadores de Sony

[franktfe]

Hola buenas

Si se trata de un Vaio debes tener en cuenta que los programas para reproducir los bluray necesitan conexión a internet para muchas películas y poder validarse. Entiendo que estás conectado.

El que te lea los cd y dvd es normal, se trata de dos lentes diferentes, fíjate cuando abras la bandeja verás las dos lentes.

Otra cosa a tener en cuenta es que el sistema operativo, por sí solo, no reconoce los Bluray. Necesitas de un software reproductor de Bluray, asegúrate de que el que tengas no sea una versión TRIAL que haya caducado.

Has mirado en la página de soporte si existe alguna actualización para el BR de tu modelo?

Ya nos cuentas

Saludos.

[Juan16_arb]

Es una grabadora blu-ray modelo Pionner BD-RW BDR-TD03, en la web del fabricnate no hay actulizaciones del firware, el sufware con el que reproduzco el blu-ray es el power dvd bd.

He resrtaurado el ordenador a la configuracion de fabrica y tampoco funcion. 

Muchas gracias

[HDI138]

Pues aun esta en garantia, Mandalo al servicio tecnico y ellos lo verificaran. El servicio tecnico de sony es de los mas rapidos, en una semana tendras el pc en casa siempre que tengan stock de piezas.

Saludos!