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Boa noite
Eu tenho um vaio do modelo supracitado. Veio com o windows 7 de origem e instalei o windows 8 pro 64bits, e a câmara não funciona. Vou resumir (e muito) as minhas tentativas de resolução:
Instalei todas as drivers possiveis (sony.pt; sony.us; sony.co.uk).
Após ter instalado a actualização de firmware (sony.us) que resolveria supostamente o problema da câmara, consegui ter sucesso. O problema é que após ter re-iniciado o computador, o computador volta a colocar a câmara como se não estivesse ligada (aparece cinzenta no gestor de dispositivos), e paralelamente aparece um balão de aviso no ambiente de trabalho a apresentar um dispositivo USB não reconhecido (a driver no site da sony diz resolver este problema).
Em alternativa pensei restaurar o pc para o dia em que a câmara dava. E consegui que voltasse a dar. Mas mais uma vez quando desligo e volto a ligar, volta a não dar.
Por fim tentei ir pela BIOS. Desativei todas as portas USB. E para surpresa minha mesmo não dando nem o rato, o dispositivo USB não reconhecido aparece disponível e activo?!?
Quando voltei a activar as portas USB, voltou a dar a câmara, mas temporariamente (mais uma vez). Ligo outra vez o computador, já não reconhece a câmara como activa.
Alguém tem uma solução? Penso que o windows tem alguma aplicação a bloquear a câmara. Eu já desliguei a camara metro app. (dizia em alguns foruns que resolvia) mas não resolveu.
Se me puderem ajudar agradecia imenso.
Abraço, João
Solucionado! Ir para a Solução.
Caro joaoferreira0887,
Bem-vindo ao forum da Sony...
Dê uma vista de olhos aqui...
Antes de fazer o upgrade para o Windows 8, tem de correr o kit da Sony, instalar o Windows 8 e correr novamente o kit da Sony (que ficou no ambiente de trabalho) para actualizar os drivers...
Cumprimentos
Caro joaoferreira0887,
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