Kamera SONY FDR-X1000VR

[bielik23]

produkt odebrałem ze sklepu rtv euro AGD nikomu z obsługi nie przyszło na myśl aby sprawdzić membrany kamery .W tej sytuacji klient jest winien ? Jestem ciekaw jak firma SONY reaguje na takie praktyki.Wydałem pieniądze na urządzenie( kamera Action 4K X1000VR)
 z logo SONY które przez 10-minut było zanurzone w morzu Czerwonym  być może słona woda zaszkodziła .Pan Krzysztof Jankowski nie rozumie że szkodzi firmie SONY ? Wiem że to solidna firma i nie pozwoli sobie na zbywanie klienta w Polsce i za granicą.KAMERA nawet nie była sprawdzona przez państwa .Wstyd tak psuć reputację firmie SONY.Jeszcze jedna ważna rzecz  naciśnięcie przycisku REC wywołuje bańkę powietrza.Ze swojej strony mogę zapewnić, że ja tej sprawy tak nie zostawię .

ODP.Uprzejmie informuję, że Pańska sprawa została wnikliwie przeanalizowana przez dział reklamacji. Po zapoznaniu się z diagnozą serwisową, dział reklamacji stwierdził, że zgodnie z warunkami gwarancji nie jest możliwa naprawa usterki w ramach gwarancji. Sprzęt nosi znamiona uszkodzenia fizycznego; popękana jest membrana obudowy wodoodpornej. W tym wypadku nie możemy naprawić urządzenia w ramach gwarancji.
Liczę na Pańskie zrozumienie.

[Lajam.]

Cześć!

Czy byłbyś uprzejmy opisać Twój problem w jakiś bardziej przystępny sposób? Post wygląda jakby był niekompletny.

Pozdrowienia

[bielik23 · Accepted solution]

Kamera SONY FDR-X1000VR -

 Kamera Action 4K X1000VR SONY z obudową wodoszczelną która przez 10-minut była zanurzona w morzu nabrała wody.W serwisie rtv euro AGD stwierdzono popękana jest membrana obudowy wodoodpornej . TO jest kamerka sportowa odporna na różne warunki ,jakim sposobem można uszkodzić membranę,a następnie zanurzyć w wodzie to niepoważne..TO był pierwszy raz kiedy zanurzyłem sprzęt w wodzie i jak się okazało ostatni. Produkt odebrałem ze sklepu rtv euro AGD.Nikomu z obsługi nie przyszło na myśl aby sprawdzić membrany OBUDOWY kamery ..W tej sytuacji klient jest winien ?.Wydałem pieniądze na urządzenie( kamera Action 4K X1000VR) z logo SONY która przez 10-minut było zanurzona w morzu Czerwonym być może słona woda zaszkodziła Wiem że to solidna firma i nie pozwoli sobie na zbywanie klienta w Polsce i za granicą.KAMERA nawet nie była sprawdzona przez państwa .Wstyd tak psuć reputację firmie SONY. Podejrzewam że otrzymałem uszkodzoną obudowę wodoodporną i żądam wymiany sprzętu lub bezpłatnej naprawy.