Witam wszystkich serdecznie. Jakiś czas temu otrzymałem, w prezencie ślubnym, telewizor Sony KD-75XE8596. Teściu przywiózł, zamontował i pojechał. Na dzień dzisiejszy telewizor jest zepsuty z mojej winy (matryca uszkodzona fizycznie), co wyklucza naprawę gwarancyjną, ale staram się o odzyskanie części wartości od ubezpieczalni. Oni nie widzą problemu, ale muszę okazać dowód zakupu, gwarancje. Problem w tym że teściu zmarł , mieszkanie sprzedane i o gwarancji z paragonem ( fakturą) mogę zapomnieć. Co w takiej sytuacji mogę zrobić, skoro ubezpieczalnia twardo stoi przy dowodzie zakupu wraz z gwarancją?
Pozdrawiam.
