60w855b - 2 pytania (kalibracja i "wada" 3D)

[Laszlo_z_Filcu]

Witam

1.Kalibracja obrazu

Przed świętami zakupiłem 60w855b. Wiadomo każdy widzi inaczej ale czy jest jakas ogólna specyfikacja ustawień obrazu aby obraz był jak najbardziej zbliżony do naturalnego? Jeśli tak to czy możecie napisać jaka?

2. "Wadliwe" 3D?

Przy zakupie telewizora tryb 3D nie był w moim przypadku decydujący...ale na tym modelu nie da się go po prostu oglądać. Występuje bardzo duży efekt tzw. "crosstalk 3D" czyli obrazy niedokładnie się schodzą przez co widać jakby podwójny kontur.

Problem jest znany za granicą w tym i w wielu innych modelach Sony.

https://community.sony.co.uk/t5/televisions/kdl-60w855b-3d-problem-urgent-help-needed/td-p/1680873

Czy planowana jest jakakolwiek aktualizacja softu likwidująca ten problem?

Widać dokłądnie tak jak na załączonym filmie.
https://www.youtube.com/watch?v=WXMmmZSVx7A

[Karolina_L]

Dzień dobry!

Jak słusznie zauważyłeś, percepcja obrazu jest sprawą bardzo indywidualną. W naszych telewizorach udostępniamy wiele (już skalibrowanych) opcji w celu dostosowania ekranu do oglądania konkretnych rzeczy.

Polecam zapoznanie się z tymi funkcjami:

http://pdf.crse.com/manuals/14HE438112/PL/c_aadjust_scene.html
http://pdf.crse.com/manuals/14HE438112/PL/c_picscrn_picmode.html

Jeśli zaś chodzi o 3D, to przede wszystkim proszę o upewnienie się, że funkcja ta jest używana prawidłowo:

http://pdf.crse.com/manuals/14HE438112/PL/3dcont_active_2k_nosv.html

Jeśli jednak problemy występowałyby nadal, to najkorzystniejszym rozwiązaniem będzie usługa door to door. W tym przypadku konieczne będzie wykonanie rejestracji naprawy online.
W ciągu 24 godzin skontaktuje się przedstawiciel stacji serwisowej, który przekaże dalsze wskazówki dotyczące naprawy urządzenia.

Poniżej przesyłam link umożliwiajacy dokonanie wspomnianej wyżej rejestracji naprawy online:

Proszę wejść na stronę http://www.sony.pl/support/pl/repair
Proszę wpisać model produktu w pole wyszukiwania (np.: KDL-32EX720), wybrać "Wyszukaj" i postępować krok po kroku zgodnie z komunikatami na ekranie.
Na koniec rejestracji pojawi się okno z informacją: Dziękujemy za dokonanie rejestracji. Serwis skontaktuje się w ciągu 24 godzin w celu ustalenia szczegółów dotyczących naprawy, a poniżej będzie znajdował się dokument do wydrukowania. Jeśli nie ma takiej możliwości, proszę go tylko otworzyć poprzez naciśnięcie "Drukuj" i spisanie kodu naprawy, a także danych kontaktowych do serwisu.

Status swojej naprawy można sprawdzić pod adresem:
http://www.sony.pl/support/pl/repair wpisując kod rejestracji naprawy i potwierdzając klikając strzałkę.

W przypadku skasowania naprawy, proszę zarejestrować ją jeszcze raz w ten sam sposób.
Jeśli druga próba również się nie powiedzie, proszę o kontakt z nami pod adresem: Customersupport.pl@eu.sony.com bądź pod numerem: 0 801 382 462.
Przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej proszę o przygotowanie modelu urządzenia, jego numeru seryjnego oraz kodu rejestracji naprawy.

Warunki napraw odpłatnych:
https://ibiss.crse.com/sparrow/supportSite/sparrow/ui/TermsAndConditions.jsp?country=PL&language=pl&...

Cennik usług pogwarancyjnych (jeśli sprzęt został oddany do Sony Center):
http://www.sony.pl/res/attachment/file/10/1237476459510.pdf

Informuję, iż nie posiadamy informacji na temat cen poszczególnych części.

Pozdrawiam, 

Karolina

[Laszlo_z_Filcu]

Tak jak się spodziewałem, odpisaliście stałym schematem typu "upewnij się czy w ogóle włączyłeś telewizor jeśli zamierzasz go oglądać".

Napiszę wprost. Po wnikliwej analizie, odwiedzinach w kilku sklepach i porównywaniu różnych modeli różnych producentów stwierdzam, że produkt SONY który zakupiłem posiada wadę fabryczną jaką jest po prostu tragiczny tryb 3D (efekt podwójnych kontur). W moim przypadku na zwrot towaru jest już za późno. Do reszty funkcji telewizora nie mogę się przyczepić ale 3D to po prostu bubel jak na telewizor za 7 tys. W sumie moja wina, bo nabrałem się na "jakość", która niestety nie jest doskonała.

PS: We wszystkich lokalnych sklepach gdzie występuje ten model efekt 3D jest tak samo beznadziejny i nie jest to tylko wymysł mojej indywidualnej percepcji ale dosłownie wszystkich, którzy wraz ze mną porównywali telewizory i funkcje 3D (ze sprzedawcami włącznie). Telewizora nie będę oddawał w systemie dtd, bo według Was to nie jest wada. Przykro mi to stwierdzić ale jest to ostatni tv SONY jaki kupiłem w swoim życiu.