Bravia KD-43XG8096 szare tło/różowe paski

[wild_79]

Witam, telewizor kupiony półtora miesiąca temu (więc jest na gwarancji), od piątku po włączeniu mam szare tło na całym ekranie (nic się wtedy nie da zrobić pilotem), po chwili wskakuje normalne menu. Dziś ekran "powitał" mnie fioletowo-różowymi pasami jak na zdjęciu. Czy ktoś miał podobny problem? Co teraz robić?

[Ekspert_Sony]

Witam,

Spróbuj wykonać miękki reset pilota (przytrzymanie przycisku "power" 5 sekund). Jeżeli obraz się wyświetli, zrób reset do ustawień fabrycznych. Jeśli to nie pomoże, konieczna będzie wizyta w serwisie.

Pozdrawiam

[wild_79]

Niestety, restart pilota nic nie dał, po paru próbach i wyłączaniu i włączaniu telewizora wskoczyło menu, ale gdy weszłam w ustawienia i chciałam przywrócić ustawienia fabryczne, na ekranie pojawiły się zaś fioletowe paski.