Bravia KDL uszkodzony ekran, proszę o pomoc.

[borobravia]

Witam, posiadam telewizor bravia KDL-48W705C, tydzień temu zauważyłem w prawym górnym oraz dolnym rogu ekranu (widoczne na dołączonym zdjęciu) małe, około 2cm, przejaśnienia w kształcie litery 'V'. Przejaśnienie widoczne jest wyraźnie na jaskrawym tle (biały,zielony,czerwony etc) i prawie niewidoczne przy czarnych/ciemnych kolorach. Próbowałem szukać podobnych defektów używając terminologii jak 'light bleeding/clouding' ale żaden wynik nie przypominał mojego przypadku. Wydaje mi się ,że może to być jakiegoś rodzaju uszkodzenie przy podświetlaniu led biorąc pod uwagę ,że jest bezpośrednio w kontakcie z ramą telewizora ale szczerze nie mam pojęcia. Proszę o pomoc w ustaleniu przyczyny oraz rozpoznaniu defektu a także czy jest to pokrywane przez gwarancje lub istnieje możliwość naprawy na własną rękę?.

[Sony_Poland_Team]

Witamy i dziękujemy za przesłaną wiadomość. 

W tej sytaucji sugerujemy wizytę w naszym serwisie.  

Pozdrawiamy,

Zespół Sony 

[borobravia]

Dziękuję za szybką odpowiedź. Chciałem zapytać czy defekt ten po zwrocie do serwisu będzie dopiero rozważany do naprawy czy od razu zostaną wymienione podzespoły/wymiana sprzętu?

[pawelszymanski6]

Witaj, nikt nie powie na odległość, czy naprawa będzie na gwarancji, bo może się okazać, że jest to uszkodzenie fizyczne (np podczas transportu telewizora, ja miałem taką sytuacje, na kartonie zero śladów a ekran uszkodzony przez zbyt duży nacisk w transporcie). Wyślij do serwisu i albo zrobia na gw albo dadzą Ci wycenę naprawy.