KD-55XF7096 odstająca obudowa

[Kajak93]

WITAM zuważyłem że coś dziwnego jest z obudową - tzn pomiędzy przednia częścią obudowy a matryca ekranu jest szczelina przez którą widać jak popatrze z bliska pod katem widać jakieś świecące się części z wnetrza telewizora obudowa niby się trzyma ale w niektórych miejscach widać takie odgięcia gdzie są szczeliny nie są aż tak duże  a reszta przylega idealnie do telewizora prosze o pomoc czy to się nadaje na serwis czy dać sobie spokój? 

[Agnieszka_J]

Witaj @Kajak93

czy kontaktowałeś się już w tej sprawie z Sony Support? Można to zrobić telefonicznie lub poprzez formularz, dane kontaktowe tutaj: 
tel. +48 223060694
https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email
Pozdrawiam, Agnieszka_J
 

[Kajak93]

Dzisiaj zgłosiłem bo w sumie wczoraj wieczorem to zauważyłem w poniedziałek zadzwonię na infolinię jeszcze ale nie ukrywam że pierwszy raz coś takiego widzę   Miał może ktoś taki problem? 

[djrychu]

Witam,

Jaką dostałeś odpowiedź z infolinii?

Pozdrawiam

[Kajak93]

Witam, na infolini dostałem odpowiedź, że jest to zgodne z normami producenta To mój pierwszy telewizor Sony więc byłem trochę zdziwiony bo u konkurencji wszystkie plastikowe obudowy, ramki przylegają do matrycy Dostałem odpowiedź,że jest też więcej luzu zostawionego w przypadku kiedy by np telewizor upadł to ten luz powoduje, że nie ma takiego nacisku tej obudowy na matrycę i jest większa szansa, że nie zostanie uszkodzona matryca  Pytanie do was czy tak jest naprawdę? 

[Lumbagoo · Accepted solution]

W granicach zdrowego rozsądku jest to normalna sytuacja, podobną praktykę prowadzi, np. samsung. Jeżeli natomiast widać, że obudowa rozchodzi się, tzn. puszczają zatrzaski/klej to wtedy już warto zgłaszać na serwis. Poobserwuj jak będzie się zachowywać telewizor przy dalszym użytkowaniu, 

[Kajak93 · Accepted solution]

Tak jak piszesz mówił mi Pan z infolini czyli się to potwierdza Wspomniał też żeby obserwować czy od dołu nic się nie robi się z matrycą i czy nie ma prześwitów przez obudowę na dole bo gdyby się pojawiły to serwis a tak wszystko jest zgodne z normami producenta Problem rozwiązany jestem bogatszy o nowe informacje i wiem, że to nie jest jakaś wada mojego modelu tylko tak po prostu jest   Oczywiście będę też obserwował czy nic się nie dzieje z tych wyżej wymienionych rzeczy Dziękuję wszystkim za pomoc i pozdrawiam