Odpowiadając na uwagi CS Bielsko:
1. Nie twierdzę, że napisanie dobrej instrukcji jest proste, ale nie obchodzi mnie to. Jako klient płacę i wymagam. W instrukcji nie ma praktycznie żadnej informacji na temat współpracy telewizora z PC'tem. Widać to zresztą po pytaniach, które pojawiają się tu i na wielu innych forach - TYLE!
2. Tabela obsługiwanych rozdzielczości dla PC podłączonego do wejścia HDMI może wprowadzać użytkowników w błąd, nie niesie pełnej informacji. Dodatkowo pomylono częstotliwość poziomą z pionową - TYLE!
3. Nie twierdzę, że firma SONY powinna opisywać ustawienia kart grafiki. Od tego są instrukcje obsługi kart grafiki, tak samo zresztą kiepskie. Dlatego też podałem sposób w jaki należy skonfigurować kartę i telewizor aby dopiąć celu, odpowiadając na postawione pytanie.
4. Nie wypowiadałem się w ogóle na temat infolinii Sharpa, tylko podałem, że z ich strony można pobrać testowe video HD, a na stronach SONY'ego czegoś takiego nie ma.
5. Prosze zatem sprawdzić czy Sharp ma infolinię, uzyska Pan odpowiedź na swoje retoryczne pytanie.
6. Co do negatywnych opinii nt. telewizora - nie mam zastrzeżeń do jakości samego telewizora, wręcz przeciwnie uważam go za bardzo dobry. Moje zastrzeżenia odnoszą się do informacji zawartych w instrukcji, a raczej ich braku, oraz do "biura obsługi klienta".
7. Sądzę, że uwagi i pytania klientów są dla firmy cenną wskazówką, co należy w instrukcjach i produktach poprawiać. To w końcu z ich pieniędzy firma SONY żyje.
Mogę wymienić dalsze niedomówienia zawarte w instrukcji:
1. Moc pobierana w trybie Czuwania - wątek ten pojawia sie na forach i jest jak najbardziej prawdziwy - proszę sprawdzić.
2. Przekątna ekranu - w USA modele 32" są reklamowane jako telewizory o przekątnej 32" z zastrzeżeniem, że przekątna wyświetlanego obrazu wynosi 31,5". W Polsce i chyba Europie SONY dyskretnie przemilcza niezgodność przekątnych. Żęby nie wnosić żadnych wątpliwości, zmierzyłem przekątną telewizora sprzedawanego w USA i tego którego mam - są takie same; widzoczny obraz ma 31,5". Nie dotyczy to modeli 40", tam przekątna zgadza się. I nie chodzi mi o te pół cala, ale o sam fakt żetelnej informacji.
