KDL-50W685A usługa Sony Entertainment Network (SEN) jest niedostępna

[Rewolwerowiec]

Dzień dobry,

Po kliknięciu w przycisk lub wybraniu za pomocą pilota ikony serwisu Sony Entertainment Network (SEN) otrzymuję informację "Niedostępny".
Nigdy nie rejestrowałem się w żadnych usługach SEN - przez to menu miałem po prostu dostęp do Netflixa.

Resetowałem telewizor do ustawień fabrycznych - nie pomaga.
Połączenie internetowe jest ok - YT działa normalnie.

Poproszę o poradę 🙂

[Ekspert_Sony]

Witam,

podaj proszę model telewizora, który posiadasz.

Pozdrawiam

[Rewolwerowiec · Accepted solution]

Sony Bravia KDL-50W685A

edit:

Dziękuję za zainteresowanie.
Problemem był haker, który włamał się na mój router i zmienił adresy.

[Rudzik14]

Witam. Mam dokładnie ten sam problem. Czy mogłabym prosić o pomoc?

[stanley50]

Ten sam problem, telewizor KDL-42W655A.

[Rudzik14]

Na Infolinii powiedziano mi, ze telewizor jest z 2013 roku i niestety ale funkcja SEN nie będzie już obsługiwana i została wylaczona. Można połączyć się przez inny sprzęt z telewizorem i wtedy odpalić aplikacje, która się chce. Rozwianie tragedia. No można sobie kupić nowy sprzęt a kilka tysięcy. tylko po co jak ten działa świetnie? Management sony się nie popisał!

[stanley50]

No to odpowiedzi supportu są uzależnione od tego kto podniesie słuchawkę, mnie powiedziano że sami nie wiedzą co się dzieje z aplikacją SEN i jak tylko się uporają to dostanę informację na email. Poczekamy zobaczymy.

[Ela25_]

Dzień dobry,

mam ten sam problem od czwartku. Coś się u Panów zmieniło? Próbowałam wszystkiego, przywracałam do ustawień fabrycznych. Infolinia to jakiś żart. Na maile brak odpowiedzi.

Pozdrawiam serdecznie

[stanley50]

Nic się nie zmieniło. Ja loguję się do netflixa na telefonie czy tablecie i pozostając na stronie głównej nie wchodząc w żaden film klikam ekranik wyślij do, następnie wybieram tv wtedy pokazuje mi się strona główna netflixa na telewizorze, wychodzę z netflixa na telefonie wyłączam telefon i na telewizorze wszystko działa normalnie tak jak by aplikacja była na telewizorze, mój to KDL-42W655A.

[Siwy7771]

U mnie podobnie czy problem się rozwiązał? Co zrobić?