Niewydarzony flagowiec (xe9305)

[outlawtno]

Witam, właśnie nabyłem telewizor Bravia xe9305 i muszę powiedzieć, że jestem bardzo rozczarowany.

W wielu aspektach moj 6letni smart tv od samsunga z najniższej półki sprawował się dużo lepiej, rozważam wręcz zwrot telewizora.
Oto moje problemy:
1. Aplikacje np. TVN player to jakiś dramat, nie obsługuje logowania przez co jestem zmuszony oglądać reklamy mimo wykupionego pakietu, obsługa aplikacji strasznie niewygodna no i jakość materiałów też pozostawia wiele do życzenia.
2. Dekoder nie radzi sobie za bardzo z sygnałem cyfrowym z kabla antenowego, masa artefaktów, przycinek i pociętego głosu, zdaje sobie sprawę, że siła sygnału też odgrywa tu rolę, ale stary telewizor radził sobie z tym bez artefaktów i rwania dzwięku
3. Bardzo brakuje funkcji, która w samsungu nazywała się timeshift, pozwalającej na zatrzymanie aktualnie oglądanego programu z wykorzystaniem dysku. Kiedy wciśniemy pause, telewizor zaczyna nagrywać na dysk i można zatrzymać a pozniej przewinąć nagrany materiał, tutaj nie ma takiej opcji nawet podczas nagrywania.
4. Zdecydowałem się na Android tv ze względu na to że po otwartej platformie jaką jest android spodziewałem się dużej dostępności aplikacji, natomiast nie widzę przewagi na SMart TV.
pytanie, dl ainnych użytkowników o ich odczucia, szczególnie czy macie podobne problemy z artefaktami podczas użytkowania wbudowanego dekodera?
pytanie dla Sony, jak wygląda przewidywany rozwój platformy.
Spodziewałem się zdecydoewanie więcej po flagowym modelu od Sony i jestem bardzo zawiedziony

[outlawtno]

Udało mi się podłączyć pada i wygląda na to, że działa, natomiast nie został wykryty jako dualshock4 lecz jako wireless controler, poza tym nie zauważyłem żadnych nieprawidłowości. 

[zbygaaj]

@outlawtno  to średnio jak tak bo powinien go widzieć jako DualShock4 nie będzie działał dobrze klawisze będą zamienione pewnie masz pada w wersji v2 tylko v1 (starsza wersja) działa poprawnie z telewizorem tylko jak długo i czy ze wszystkimi telewizorami.

[outlawtno]

@zbygaaj no wygląda na to że nie ma już wsparcia dla DS4, z tego co widziałem w instrukcjach parowania i osobnym wątku z tego forum to wcześniej była to odrębna opcja w menu. Ja żeby podłączyć pada musiałem go parować jako urządzenie bluetooth, stąd został wykryty jako wireless controller. Nie mam jak sprawdzić wersji pada bo naklejka pod spodem już wytarta Gier też żadnych nie mam żeby zweryfikować czy przyciski są pozamieniane. Tak czy owak kolejny strzał w stopę Sony, wycofanie wsparcia dla własnego produktu, kolejny raz pokazują jakie mają podejście do klienta. W moim przypadku to akurat nie ma się czego czepiać bo tego wsparcia nie było od początku, natomiast w Twoim przypadku zabierają coś co było - bardzo niefajne zachowanie. Ja na szczęście nie planowałem używać dualshiocka do obsługi tv więc ni mnie to ziębi ni parzy.

[Agnieszka_J]

Witaj, @outlawtno

Skontaktowałam się w Twojej sprawie z Supportem Sony i przekazuję ich odpowiedź, która mam nadzieję coś wyjaśni:

-----

Sony nie ma większego wpływu na aplikacje, ponieważ są one dostarczane bezpośrednio przez ich dostawców/właścicieli. Nawiązując do aplikacji typu TVN Player informuję, że w takiej formie aplikacja została dostarczona na system AndroidTV i Sony nie ma możliwości jej zmiany (ponieważ aplikacja nie jest własnością Sony).

W przypadku sygnału z anteny potwierdzam, że siła sygnału jest kluczowa, a nowsze telewizory wymagają wyższej siły, ponieważ sygnał poddawany jest większej ilości procesów.

Funkcja Timeshift nie jest dostępna oraz nie posiadamy informacji, czy zostanie wprowadzona w przyszłości.

Ilość aplikacji dostępnych na platformie Android jest większa (poprzez Google Play) niż w przypadku platformy SmartTV, jednak ich ilość też zależna jest od dostawców aplikacji.

Odpowiadając na pytanie dotyczące najbliższego rozwoju platformy informuję, że aktualnie system Android jest jest traktowany priorytetowo przez Sony, a dostępność aplikacji będzie rosła, ponieważ system jest coraz bardziej popularny na rynku.

 ------

Pozdrawiam serdecznie,

Agneiszka_J

[outlawtno]

@Agnieszka_J dziękuje bardzo za interwencję, wszystko wskazuje na to, że problem z jakością obrazu z tunera rozwiąże filtr kanału zwrotnego, ale ostatecznie będę mógł to potwierdzić jak dojdzie filtr. 

co do aplikacji i TVN playera liczę na aktualizację niebawem. Generalnie trochę się ochłonąłem i już nie rozważam zwrotu telewizora, bo wszystko się powoli klaruje. Jedyne czego żal to ten timeshift bo byłl szczególnie przydatny w moim odczuciu i szkoda żeby tego zabrakło, zwłaszcza że funkcja nagrywania działa jak trzeba.
Podsumowując - większość z moich problemów znalazło rozwiązanie  
Biorąc pod uwagę fakt, że inne telewizory nie są podatne na zakłócenia z kanału zwrotnego chyba jest tutaj pole do poprawy dla Sony, warto im na ten fakt zwrócić uwagę, aby  kolejne produkty były również odporne.

Pozdrawiam serdecznie i jeszcze raz dziękuję za zajęcie się sprawą!

[leczech]

@outlawtno Z forum media świat -telewizja UPC wynika, że telewizory innych marek też są podatne na takie zakłócenia.Dziwne,że dotyczy to, jak w Twoim przypadku nowszych egzemplarzy. 

[Agnieszka_J]

Dziękuję za wiadomość i cieszę się, że przynajmniej większość kwestii się wyjaśnia. Uwagi przekażę do Supportu : )

[przebinda]

z UPC Samsungi ostro szwankują, ale w moim przypadku SONY 55xd8005 idzie w porządku - bez zacięć czy jakichkolwiek problemów (tu też najpierw CISCO, potem Mediabox i w końcu Moduł CI+ któy najpierw chodził na Optimum - za każdym razem były wymienane rozgałężniki - i filtry).

Dysk 500GB no name (z laptopa starego) po sformatowaniu przez TV jest jedynym sprzętem usb (podpięcie pod USB REC) które nie ginie - ale też non stop chodzi - rzadko się wygasza.

Co do penów - podłączyłem przez hub usb z ali... z wyłącznikami - i jak jest potrzeba to włączam jak chcę oglądać. Na stałe włączone to loteria.

Wifi rzadko zrywa - i lączy się ładnie / z kolei był problem podwójnego obrazu (ale po aktualizacji i usunięciu VLC - problem znikł).

[outlawtno · Accepted solution]

@przebinda @Agnieszka_JDzisiaj mogę już potwierdzić, że filtr kanału zwrotnego rozwiązał problem artefaktów i kiepskiej jakości obrazu z kablówki. Co do urządzeń USB to używam tylko hdd do nagrywania. Do oglądania filmów i zdjęć oraz słuchania muzyki używam storage sieciowego chociaż już coraz rzadziej bo większość rzeczy na netflixie czy showmax. Mam tylko nadzieję, że ogarną tego tvnplayera przed wiosenną ramówką, bo żona mnie wygna z domu jak się okaże że nie może Gesslerowej oglądać na takim drogim telewizorze

[Agnieszka_J]

@outlawtno, i jeszcze komentarz zwrotny z Supportu:

posiadamy informacje, że w przypadku niektórych dostawców telewizji kablowej wysyłany jest sygnał z zakłóceniami, gdzie filtr kanału zwrotnego rozwiązuje problem, jednak z opisu klienta myślałem, że telewizor podłączony jest do telewizji naziemnej (DVB-T), gdzie tego typu problemów nie odnotowywaliśmy. Co do rozwoju aplikacji TVN Player wszystko będzie zależeć od dostawcy aplikacji, ponieważ jak już napisałem wcześniej, Sony niestety nie jest w stanie zrobić wiele w tym temacie.

Pozdrawiam,

Agnieszka_J