Problem z odtwarzaniem filmów

[ageetta]

Witam, mam problem jak w temacie. Bravia widzi dysk USB,  widzi na nim nagrany film d(próbowałam z różnymi formatami - AVI, mp4, mkv) ..odtarza a po  27min pojawia sie komunikat odtwarzanie niemozliwe..ostatnio dzieje się tak z kazdym filmem choć przez ostatnie półtora roku wszystko było w porządku.  Problem zaczął się pojawiać się jakiś czas temu, początkowo sporadycznie, teraz już przy każdym filmie (filmy działają na komputerze a także działają odtwarzane na komputerze pendriva). Zaczął pojawiać się również problem przy niektórych filmach z nie odtwarzaniem dźwięku. Resetowalam ustawienia telewizora na fabryczne ale nie pomogło. prosze o rade czy jest szansa jakoś rozwiązac ten problem

 Pozdr.

A

[ageetta]

Witam, mam problem jak w temacie. Bravia widzi dysk USB,  widzi na nim nagrany film d(próbowałam z różnymi formatami - AVI, mp4, mkv) ..odtarza a po  27min pojawia sie komunikat odtwarzanie niemozliwe..ostatnio dzieje się tak z kazdym filmem choć przez ostatnie półtora roku wszystko było w porządku.  Problem zaczął się pojawiać się jakiś czas temu, początkowo sporadycznie, teraz już przy każdym filmie (filmy działają na komputerze a także działają odtwarzane na komputerze pendriva). Zaczął pojawiać się również problem przy niektórych filmach z nie odtwarzaniem dźwięku. Resetowalam ustawienia telewizora na fabryczne ale nie pomogło. prosze o rade czy jest szansa jakoś rozwiązac ten problem

 Pozdr.

A

[Barbara_K]

Witaj,

Twój problem został zgłoszony do pomocy technicznej. Odezwiemy się z odpowiedzią. 

Pozdrawiam,

Barbara_K

[ageetta]

Witam, 

Dziękuję bardzo, będe czekała w takim razie. 

Pozdrawiam serdecznie, 

Agata 

Spoiler

[Agnieszka_J]

Czy możemy prosić o podanie numeru modelu tego telewizora?

Dziękuję uprzejmie,

Agnieszka_J

[ageetta]

nr modelu to KDL-40W705C

[Kangur1987]

Czy znalazł ktos rozwiązanie 

[ageetta]

Ostatecznie Sony skontaktowało się ze mną, wzięli telewizor do naprawy i niestety musieli wymienić płytę główną. koniec końców wszystkie filmy odtwarzamy teraz przez play station 4 a nie bezpośrednio przez telewizor i jego aplikacje