Dzień Dobry.
Szanowni Państwo.
Proszę o informację, pomoc w sprawie niedziałających aplikacji, które zostały zainstalowane w odbiorniku telewizyjnym wraz z oficjalnymi aktualizacjami.
Odbiornik Sony BRAVIA KDL 40-HX850 s/n 5004124 wersja oprogramowania PKG2.120EUA-0002, zakupiony 06.12.2012.
Aplikacje które nie działają to YouTube oraz przeglądarka internetowa.
Po próbie uruchomienia pojawia się komunikat informujący iż "Wyświetlanie tej strony wymaga zbyt dużo pamięci". Podczas próby wyjścia z aplikacji lub w trakcie włączania się materiałów wideo, telewizor resetuje się i powraca do trybu wyświetlania programu telewizyjnego. Brak także możliwości przesłania do telewizora materiału wideo z komputera lub z telefonu - sparowania tych urządzeń - jak to sugerował lokalny serwis Sony, gdyż telewizor pokazuje komunikat jak wyżej.
Wielokrotna próba przywrócenia urządzenia do ustawień fabrycznych, niczego nie poprawiła, nie przywróciła także do pierwszej wersji oprogramowania, na której telewizor pracował bez zarzutu. Zainstalowana aktualizacja wyłącznie pogorszyła funkcjonalność telewizora. Z przykrością obserwuję, iż telewizory konkurencji za 1500zł, pracują w w/w aplikacjach na łączu FTTH 100Mb, w Orange - bez zarzutu. Telewizor podłączony jest do sieci internet bezpośrednio do Routera w sieci FTTH 100Mb od Orange. Co jeszcze mogę zrobić aby być w pełni zadowolonym użytkownikiem, w mojej ocenie telewizora klasy wyższej średniej?
Dziękuję.
Pozdrawiam.
Sławomir Kolibski.
