Kłopoty z połączeniem z vTuner

[M.Jaremczuk]

cześć,

mam pytanie czy ktoś jeszcze korzystając z urządzeń z dostępem do vTunera ma kłopot?

U mnie od kilku dni wyświetla się komunikat: cannot connected

Urządzenie STR-DN1020.

Sieć jest, inne funkcje sieciowe śmigają (DLNA), a vTuner nie.

dzięki za pomoc,

Michał

[szpak47]

zamieszczam link do zagranicznego forum Sony z tym tematem:

https://community.sony.com/t5/Home-Theater-Products/DN-1040-quot-cannot-play-quot/td-p/439356/highli...

[M.Jaremczuk]

Czyli bardzo jak u nas. To jak dla mnie już jasny dowód, że kłopot jest po stronie dostępności vTuner, a nie sprzetu. Należy mieć tylko nadzieję, że zostanie to naprawione. 

M. 

[djrychu]

Witam,

Tak jak wspomniałem wcześniej. Sprawa została zgłoszona przez Sony do vTuner ale nie ma jeszcze od nich odpowiedzi. Troszkę cierpliwości. Jak tylko coś będę wiedział dam znać.

Pozdrawiam

[szpak47]

Znalazłem coś takiego: http://www.sony.pl/support/pl/product/STR-DN1040/#SoftwareAndDownloads

http://www.sony.co.uk/support/en/content/cnt-hn/prd-tvhc/vtuner-announcement ciekawe kiedy to naprawią.

[Agnieszka_J]

Według informacji, jakie w tej chwili posiadamy, usługa vTuner została tymczasowo wyłączona ze względu na wykrytą usterkę. Technicy pracują nad rozwiązaniem, które wdrożą najszybciej jak to możliwe.

Tymczasem prosimy o cierpliwość.

Pozdrawiam, Agnieszka_J

[szpak47]

To znaczy że zakupiony sprzęt sony ma wady i można zgłaszać reklamacje do sklepu lub żądać zwrotu pieniędzy bo towar jest wadliwy nie posiada funkcji które powinien mieć jak można być cierpliwym jak zapłaciło się za towar który nie spełnia swojej roli trzeba będzie chyba zmienić markę. Coś ciężko idzie technikom praca nad tą usterką pomyśleć że tak były by naprawiane awarie wody,prądu lub gazu to by było dopiero. Sony działa jak nasza służba zdrowia.

[szpak47]

Już prawie miesiąc a vTuner dalej nie działa w tym czasie można dom postawić. Czy Sony robi coś w kierunku żeby ten problem naprawić bo efektów żadnych nie widać.

[Barbara_K]

@szpak47 Sony wciąż naprawia problem, który okazał się poważny. Prace trwają, mamy nadzieję, że vTuner wkrótce będzie sprawny. 

Pozdrawiam, 

Barbara_K

[szpak47 · Accepted solution]

Witam, nie wiem, czy to na stałe, ale vTuner dzisiaj na Sony STR-DN1040 o siódmej rano gra.

[djrychu]

Witam,

Potwierdzam. U mnie też ruszyło. Jednak według moich informacji nie ma pewności czy na stałe.

Moga być jeszcze przerwy.

Pozdrawiam