Forum i społeczności

szymix

Po przekroczeniu poziomu głośności z tego niebieskiego na pomarańczowy( posiadacze Samsungow wiedzą o co chodzi) głośnik się wyłącza. Gdy poziom głośności jest cichy lub średni głośnik gra ale jak jest głośno automatycznie się wyłącza. Dzieje się to tylko na dworze. Głośnik srs xb 20

djrychu

Witam,

Na początek proponuję wykonać reset głośnika i przywrócić go do ustawień fabrycznych. Spowoduje to, że głośnik będziesz musiał ponownie sparować z smartfonem. Jeśli to nie pomoże skieruję Twój problem do supportu.

Pozdrawiam

szymix

Resetowalem już kilka razy

djrychu

Witam,

A robiłeś przywrócenie ustawień fabrycznych?

https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb20/v1/pl/contents/TP0001266520.html

Najbardziej zastnawia mnie kwestia, że wg tego co piszesz problem występuje tylko na dworze.

Pozdrawiam

szymix

Przywracalem już chyba kilkanaście razy. Zmienialem wszytko w opcjach i nadal to samo.

djrychu

Witam,

@szymix przekazałem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:

Zaleciłbym jeszcze doprecyzować, czy poziom głośności ustawiony został w głośniku na wartość wysoką/maksymalną? Jeżeli tak, w przypadku ustawienia bardzo wysokiego poziomu głośności na urządzeniach zewnętrznych może okazać się, że jego wartość jest zbyt duża i wykracza poza możliwości technologiczne głośnika - wówczas, z przyczyn bezpieczeństwa, może nastąpić jego wyłączenie.

Pozdrawiam

djrychu

Witam,

Pozostaje dokonać zlecenia weryfikacji serwisowej głośnika przez centrum serwisowe. Rejestracja zgłoszenia jest możliwa za pośrednictwem formularza, który jest dostępny na stronie:

https://bit.ly/2BUdUOc

Pozdrawiam