Casque vr2

[tchilit75]

Bonjour on m'a offert un casque vr2 pour Noël. 

Depuis le début il n'y a pas de son dans l'oreillette droite.

Avec un autre casque audio tout fonctionne très bien. 

Que puis je faire?

Merci pour vos réponses 

[bouexiere]

Bonjour

Peut-être à t'il tout simplement un défaut de construction donc à changer. Mais essayez le sur un autre matériel avant pour être sûr de votre diagnostique.

Cordialement bouéxière

[tchilit75]

J'ai essayé le casque audio du vr2 sur un autre appareil j'ai toujours le même problème.

Avec un autre casque sur le vr2 cela fonctionne correctement 

Comment faire pour le signaler à Sony ?

[bouexiere]

Re

Donc si un autre casque fonctionne cela provient donc du défectuosité du casque VR2. Il est sous garantie donc voir avec votre fournisseur (ou le fournisseur de la personne qui vous l'a offert) 

[tchilit75]

Merci d'avoir répondu