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Bonjour Maquignon,
Si vous souhaitez contacter le service clientèle de Sony vous pouvez le faire à travers ce lien http://www.sony.fr/support/fr/contacts/tvhc et n'hésitez pas à me contacter directement par message privé afin de m'expliquer les complications que vous avez rencontré avec notre Service Apres Vente.
Bien cordialement,
Laetitia.