PlayMemories Home

[maberri84]

Bonjour, depuis quelques temps lorsque j'ouvre playmemories au bout de quelques minutes j'ai le message : browser a céssé de fonctionner.... j'ai pourtant la dernière version 5500DL réinstallé en décembre 2017.

quelqu'un peu t'il m'aider?

merci d'avance

[Grace_C]

Bonsoir maberri84,

Pouvez-vous nous donner le code produit de votre appareil photo, et nous dire depuis combien de temps, et dans quelles conditions, ce disfonctionnement est apparu, afin que je puisse chercher des éléments de réponse pour vous ?

Cordialement,

Gracy

[maberri84]

Rebonjour, mon problème n’est pas lié à l’appareil photo mais à playmemories
sur mon ordi.( browse a cessé de fonctionner puis l’application se ferme.

[Lorraine__A]

Bonjour maberri84,

Pourriez-vous essayer de désinstaller puis de réinstaller PlayMemories, pour voir si cela résout le problème ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

[maberri84]

Rebonjour; je l'ai deja fait plusieurs fois sans succes.

[Adey_P]

Bonsoir maberri84,

le mieux serait  de contacter l'assistance Sony:  http://bit.ly/23QC5Ry.

Cordialement,

Adey