Bonjour,
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> > Au mois de décembre 2016, j'ai acheté un sony XPERIA X Compact sur internet.
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> > Depuis ce jour je n'ai toujours pas reçu les 50€ proposés.
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> > J'ai contacté le n° de tél : 01.78.40.51.43.
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> > Ils m'ont répondu que mon dossier a été validé conforme le 6 février 2017.
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> > Il est spécifié sur l'ODR 8751:
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> > Vous recevrez votre remboursement de 50€ TTC correspondant à l’achat de votre du produit indiqué sur votre ticket de caisse ou votre facture par virement bancaire ou par lettre-chèque (si vous avez omis de joindre votre IBAN-BIC) dans un délai de 4 à 6 semaines environ à compter de la réception de votre dossier complet et conforme.
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> > Pour lundi 8 mai 2017, cela fera 13 semaines que mon dossier est conforme.
> > Il me semble que ma patience a des limites, compte tenu des réponses de votre prestataire (ça ne fait pas 6 semaines, je n'ai pas de manager, il est en réunion.....).
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> > Pouvez-vous débloquer la situation?
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> > Dans l'attente d'une réponse positive et rapide, veuillez agréer mes sentiments les meilleurs.
