Problème de remboursement offres 50 / 100 / 200€

[laidebeur]

Bonjour,

Sony semble avoir des difficultés pour procéder aux remboursements promis dans ces offres commerciales pendant Noël. Merci de vos témoignages.

Cordialement

[CRICRI04]

Sur téléviseur KD43X8305C UHD

[SCHELTIENNE]

Et bien, j'ai le même problème avec l'achat d'un XPERIA Aqua, cela ressemble à de l'Arnaque, il en est de même pour Canon et l'imprimante Prixma Pro 100 S = 50 €, Brother's 30 €, remboursement O Park 12 €, toutes ces grandes maisons semblent nous prendre pour des CONS, il va nous rester de communiquer nos problèmes à la DGCCRF. Nous sommes limite d'une publicité mensongère

[SCHELTIENNE]

J'ai acheté un Xperia Aqua, envoyé par courrier le bon de remboursement 50 € rempli, voilà presqu'un mois... Aucune nouvelle de vos services, quand comptez vous me contacter et surtout faire le virement de ces 50 € Merci de votre réponse, ne serait ce pas le minimum 01.39.93.21.08

[clemfl]

J'ai pour ma part reçu un mail me disant que le virement avait été effectué mais rien sur mon compte depuis plus de 3 mois. Et lorsque je veux contacter le service en charge le numéro de l'offre (44210) est considéré comme invalide.

[Rfo54000]

Tu m'as trompé une fois, fois à toi..... Déjà pour l'achat de mon ancien Z2, je n'ai vu le remboursement, incomplet !!!!, Que 3 mois apres. Je revis la même expérience pour l expéria de Noël !!!! J'ai aussi beaucoup apprécié l'unique coque disponible à 50€!!!!! Deux fois !!!! Je ferai mentir le proverbe il n'y aura jamais de troisième !!

[Guy13008]

Bonjour,
Après l'achat le 7/11/2016 d'un téléviseur KD65XD8505BAEP , je devais bénéficier d'un remboursement de 200 €
Opération SONY TV HDR CUSTOM PROMO N° 46047
Tous les documents ont été envoyés à Custom le 15 /11/2016
N'ayant pas de réponse je les appelle le 25 janvier 2016...Réponse ..Nous ne trouvons pas trace de votre dossier...Renvoyez-nous les pièces LR/AR, ce que je fais le 26 janvier 2016 avec une attestation sur l'honneur certifiant que j'avais bien envoyé en son temps les pièces nécéssaires....Pas de réponse
Je les appelle de nouveau le 23 mars, réponse...On a bien reçu votre lettre RC/AR mais nous n'y donnerons pas suite l'opération étant terminée le 23 janvier !!!
Merci de votre aide.
Qui dois-je contacter chez Sony pour trouver une solution avant que je demande à mon Association de Consommateur de traiter ce dossier

[parchoum]

Bonjour Suite à l'acht du Xperia xz premium. il est impossible de parvenir 1. remplir le formulaire d'inscription par internet casse indiquer la ville non r enseignable surpression en bleu 2 .téléphone injoignable au numéro renseigné sur le dépliant remise par orange. Un petit peu énervant. merci de vos réponse

[Lorraine__A]

Bonjour parchoum,

Le mieux serait de discuter de cela directement avec le service client pour la gamme Sony Mobile, aux coordonnées que vous trouverez ici : http://bit.ly/1z1iPb2. Ils devraient pouvoir vous aider au mieux 

Bien cordialement,

Lorraine_A

[franur1951]

bonjour

jais le méme probléme jais acheté mon téléviseur un sony bravia  55 pouce  .

jais tout envoyer.

il m,avais redemander le code bare de mon cartons se que jais fait et renvoyer achat en 2017

et a se jour je net rien recu 22/02/2018 de la pare de sony.

merci de me dire se que je doie faire

cordialement

[Lorraine__A]

Bonsoir franur1951,

Pourriez-vous m'envoyer un message privé avec vos coordonnées et votre numéro de participation, si vous en avez un, ainsi que la référence de votre téléviseur ? Nous allons essayer de nous renseigner.

Bien cordialement,

Lorraine_A