Probleme promotion Sony HX800

[PaturelJM]

Bonjour

Je prends le temps de vous contacter car comme beaucoup, je n'ai pas encore reçu le remboursement promis par Sony pour l'achat d'un televiseur HX800 alors que j'ai bien reçu l'accusé de reception de mon dossier papier.

Auriez vous des informations supplementaires à me fournir quand à la suite de la procédure ?

[-Mathilde-]

Bonjour PaturelJM,

Merci pour votre message sur les forums Sony. Celui-ci a été remonté aux équipes concernées.

Bonne journée,

Mathilde

[PaturelJM]

Bonjour

Comme vous pouvez le constater, j'ai fais preuve d'une certaine patience.

Hors à ce jour, je n'ai toujours pas reçu ce fameux remboursement alors que le dossier est bel et bien arrivé à destination (accusé de reception) il y a maintenant plus de 6 mois.

Pourriez vous me communiquer des informations sur la réelle situation ou me donnez un numéro de telephone pour faire une reclamation?

En vous remerciant, bonne journée