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Bonjour, ma PS4 a été inactive pendant un mois et lors du démarrage un message d'erreur est survenu soit "le logiciel système a rencontré une erreur grave. La PS4 va redémarrer.
Cependant, elle ne redémarre pas et reste sur le mode sans échec.
Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et comment le résoudre
Merci.
Bonjour smg_razor_gaming,
Vous auriez besoin de contacter l'Assistance PlayStation pour obtenir de l'aide. Voici leurs points de contact :
- Téléphone : 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30)
- Formulaire de contact en ligne : http://bit.ly/1AJNh9L
Bien cordialement,
Lorraine_A