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Responsable incompétent pour le SONY STORE ONLINE

quophan82
Explorateur

Responsable incompétent pour le SONY STORE ONLINE

Bonjour à tous,

 

je viens lâcher un coup de gueule concernant le responsable qui s'occupe des commandes en ligne.

 

Cette personne refuse de valider une commande car j'ai obtenu d'une double promotion lors de ma commande téléphonique.

 

Tout se passe bien, ils reçoivent mon paiement directement mais bloquent ma commande sans raison.

 

Après plusieurs mails et relances téléphoniques, je découvre que l'un des responsable ne veut pas valider ma commande à cause d'une double promotion (Réduction étudiant + un chargeur offert d'une valeur de 50€ soit 30€ avec un code promotionnel) sur une commande de 1350€ et que j'ai acheté plusieurs accessoires pour cette commande et qui revient au total à +- 1600€ pour la commande totale.

 

Je réfléchirai à 2x avant de commander du SONY

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