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oled 55a84k se va el sonido

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fvrbsa
Explorador

oled 55a84k se va el sonido

Buenas tardes, a alquien le pasa?

Da igual que este en la ps5 o con un appletv, cuando quiere se va el sonido y tengo que reiniciar la tv para que vuelva.

Saco el sonido de la tv a un amplificador yamaha  por la salida óptica.

Si a alguien más le ha pasado, agradecería compartiera conmigo la posible solución, porque la verdad que no es plato de buen gusto quedarse sin sonido.

 

Gracias y un saludo

6 RESPUESTAS 6
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HAL9000z
Expert

Has probado otro cable?
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fvrbsa
Explorador

Gracias por la respuesta, pero es raro que me pase con dos dispositivos distintos y dos cables distintos, podría entender si el cable fuese el mismo,

La verdad que me tiene descolocado, ha empezado a fallar desde que tengo la Sony, hasta hace tres meses la gestión del sonido iba directamente al amplificador yamaha, pero ahora pasa por la tele, y no tiene sentido que vaya primero al ampli a través de hdmi, con semejante tele y ampli antiguo, perdería funcionalidades como, el control de los dispositivos con el mando de la tele, entre otras.

 

un saludo

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Sofia-A6000
Community Team

Hola fvrbsa,

 

¿El cable que tienes es de alta velocidad de primera calidad que admita velocidades de 18 Gbps?

 

Saludos,

Sofía

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fvrbsa
Explorador

Buenas tardes y disculpa la tardanza en mi contestación.

Si, el cable cable es para equipos 4K 8k y hasta 48Gbps, y como comentada, el problema lo hace recibiendo señales de tres fuentes diferentes, PS5, Appletv 4K, y un receptor de cable de Vodafone, por lo que está claro, o eso pienso yo, que es un problema de procesamiento incorrecto del audio por la tele, ya que si realizo un reinicio del tv, el sonido en el amplificador vuelve q funcionar.

 

Gracias 

 

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andpearo
Explorador

Yo tengo una 55A80J y tambien se le va el sonido cuando le da la gana.

Si esta sonando no se suele ir, pero en cuanto hay una pausa larga, es raro el momento en el que no hay que cambiar de canal de televisión o de fuente de entrada para que vuelva de nuevo.

 

Me tiene frito la tele ya con los fallos chorras que le van saliendo en menos de 2 años.

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Sofia-A6000
Community Team

Hola andpearo,

 

Veo que hay una nueva actualización de software que Sony ha lanzado hace 4 días. Comprueba si lo tienes actualizado:

 

https://www.sony.es/electronics/support/oled-tvs-android-a80j_a83j_a84j-series/xr-55a80j/software/00...

 

Saludos,

Sofía