Word nu lid en maak deel uit van onze community!

Не включается WiFi модуль на Sony KD-49XH9505

OPGELOST
profile.country.RU.title
Cty001
Nieuw

Не включается WiFi модуль на Sony KD-49XH9505

Приобрёл телевизор Sony KD-49XH9505. Витринный образец.
При первом включении не могу подключить WiFi


Думал, что проблема в ПО. Оно 2020 года. Обновил с оф сайта сони через флешку. Проблема сохранилась.
То же самое и с BT. Думает также, как Вай фай и не подключается.
Перед тем, как обновить, сделал сброс через настройки..
После проверил - проблема та же. После обновления снова сделал сброс. Не помогло.

Также в меню настроек сети пробовал двигать ползунки. Но вряд ли они влияют на поиск сети.
Ощущение, что Вай фай модуль просто не работает или как-то системно отключён.


й1.jpgй2.jpgй3.jpgй4.jpgй5.jpg

 

1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerde oplossingen
profile.country.RU.title
Cty001
Nieuw

Я купил неисправный телевизор. Сдал на основании акта.
От ремонта я отказался, поскольку проще было найти в нем то, что работает исправно..

Итог: потраченные время, деньги(доставка + неоднократные поездки в магазин) и нервы.
photo_2022-01-27_22-37-57.jpg

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

2 ANTWOORDEN 2
profile.country.RU.title
magvld
Specialist

Беспроводной WI-FI&BT модуль делается на одном отдельном чипе по подключается к процессору через служебный USB порт. Возможно он неисправен или отключен програмно в служебных режимах (случайно либо целенаправленно).

В разделе "помощь (СПРАВКА)" найдите пункт "Диагностика проблем", протестируйте, возможно выдаст ошибку.

Так же проверьте все имеющиеся USB порты в ТВ, если какой то не работает, возможно проблема в USB hab процессора, или нет питания линии USB +5 V.

Возможно, пока  ТВ стоял на витрине, кто то что нибудь "натыкал" бездумно давя на кнопки пульта и нужна диагностика в условиях сервиса.

 

profile.country.RU.title
Cty001
Nieuw

Я купил неисправный телевизор. Сдал на основании акта.
От ремонта я отказался, поскольку проще было найти в нем то, что работает исправно..

Итог: потраченные время, деньги(доставка + неоднократные поездки в магазин) и нервы.
photo_2022-01-27_22-37-57.jpg