Jak naprawić problemy z YouTube w telewizorze?

[Peter_S.]

W niektórych modelach telewizorów BRAVIA i odtwarzaczy Blu-ray dostępna jest aplikacja YouTube for TV. Aplikacja ta może nie uruchamiać się lub wyświetlać w czasie pracy komunikat o błędzie.

Nie świadczy to o uszkodzeniu urządzenia. W razie wystąpienia jednego z tych objawów prosimy o wykonanie poniższych czynności.

Telewizor Sony typu smart bez platformy Android TV (2016–2018)

Spoiler

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać poniższe czynności.

• Wykonaj inicjalizację ustawień osobistych:
  (Dotyczy serii WD75, WD6, WE75, WE6, XE70, WF6)
  
  1. Wybierz kolejno opcje [HOME] > [Ustawienia].
  2. Wybierz opcję [Pomoc techniczna].
  3. Wybierz opcję [Inicjalizuj informacje osobiste].
  4. Wybierz [OK].

 

Telewizor Sony typu smart bez platformy Android TV (2013–2015)

Spoiler

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać poniższe czynności.

• Przywróć standardowe ustawienia przeglądarki i usuń wszystkie pliki cookie:
  (Dotyczy serii W9xxA, W8xxA, W7xxA, W6xxA, X90xxA, X85xxA, X95xxB, X90xxB, X85xxB, W9xxB, W8xxB, W7xxB, W6xxB i W750C)
  
  1. Uruchom przeglądarkę z menu [Aplikacje].
  2. Wybierz [Opcje].
  3. Wybierz opcję [Ustawienia przeglądarki].
  4. Wybierz opcję [Usuń pliki cookie].

 

Telewizor Sony z platformą Android TV

Spoiler

W celu rozwiązania tego problemu należy wyczyścić dane oraz pamięć podręczną aplikacji YouTube:

1. Wybierz kolejno opcje [HOME] > [Ustawienia] > [Aplikacje].
2. Wybierz opcję [YouTube].
3. Wybierz kolejno opcje [Wyczyść dane] > [OK].