anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

Kdl40ex520

ewa1978
Nowicjusz

Kdl40ex520

Prosze o pomoc w sprawie tv model w temacie, otóż problem dotyczy wejsc hdmi, porty sa blednie przyporzadkowane, zamiast 1 widzi 2, i tak kazdy inny jakby były poprzestawiane, przy podlaczeniu dwoch kabli hdmi odczytuje tylko jeden, nie wiedzi drugiego np po podlaczeniu ps3 nie widzi juz dekodera, jezeli chodzi o ps3 jest tez inna ciekawosta wyrzuca obraz przy kazdej zmianie rozdzielczosci a to dosyc skomplikowane bo ostatecznie nie mozna grac w niektóre gry w ogóle, bo zmiana rozdzielczosci nastepuje po wejsciu w gre z pozycji menu i ostatecznie widzimy czarny obraz, co ciekawe czasem przy zmianie portu zalapie ale rzadko? z reguły wyrzuca na czarne tło....

Moje pytanie co to moze byc? Próbowaliśmy reset oraz powrot do ust fabrycznych? Czy warto dac to do naprawy? Podkreslam ze przebywamy w UK i sami nie wiemy gdzie sie udac z tym problemem? Oraz jak mowie czy naprawa jest oplacalna?
Jezeli chodzi o samo np ogladanie tv poprzez dekoder jest ok ale chyba nie po to 4 porty hdmi oraz inne wejscia aby z nich nie móc korzystać?
Dziękuję za jakakolwiek rade bo sama nie wiem jakie wyjscie z sytuacji... a przeciez to nie az taki stary model szkoda mi go przekreslac 😞

1 ODPOWIEDŹ 1
profile.country.pl_PL.title
Sony_Polska
Community Team

Witamy,

Najlepszym rozwiązaniem jest jednak skontaktowanie się z naszym wsparciem technicznym, które może pomuc telefonicznie w rozwiązaniu problemu jeśli opis problemu ułatwi im diagnostykę. Kontakt polski to https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/contact-us/contact_pl_PL.html do UK https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/contact-us/contact_en_GB.html.

Najczęściej przy takich problemach pomaga przywrócenie ustawień fabrycznych i wyłączenie TV na 10 minut z sieci.

 

Pozdrawiamy,

Sony Polska