2 punkty na matrycy KD-49XD7005

[Lucano1]

Witajcie,

Po jakimś pół roku od zakupu nagle pojawiły mi się 2 plamy na matrycy. Jedna zielona a druga fioletowa, strasznie mnie to irytuje bo pawie na środku i na czarnym tle rzuca się w oczy. Czy ktoś miał podobne doświadczenie w tym temacie i firmą Sony? Jak w ogóle firma odnosi się do takich pikseli? Kwalifikuje się to do naprawy czy za "małe"??

Zdjęcie poniżej:

[djrychu]

Witam,

Zrób aktualizację i powrót do ustawień fabrycznych celem wykluczenia usterki systemowej.

Niemniej jednak kwestia pikseli na ekranie musi zostać zweryfikowana indywidualnie przez dział techniczny firmy Sony.

Pozdrawiam

[Lucano1]

Witam,

Reset i aktualizacja nie przyniosły zamierzonego skutku. Co teraz zrobić? Czy jest jakaś infolinia gdzie to mogę zgłosić i przyslą technika żeby sprawdził sprzęt w domu?

[djrychu]

Witam,

Zgłoszenie takie możesz dokonać poprzez poniższy link:

http://services.sony.pl/supportmvc/pl/Repair/BookRepairForm

Pozdrawiam