Czy to już koniec matrycy? KD-55X8509C

[luki932-----]

Witam

Dzisiaj na moim Sony pojawił się na szerokości około 17cm jasny pasek przez całą długość ekranu. 

Czy to znak końca matrycy? 

Wstawiłem zdjęcie jakby co

[Agnieszka_J]

Witaj, zachęcam do kontaktu z naszym wsparciem technicznym - telefonicznie lub poprzez formularz: http://services.sony.pl/supportmvc/pl/contact 

Pozdrawiam!

[djrychu]

Witam,

@luki932----- zgłosiłem Twój problem do supportu - oto ich odpowiedź:

Czy linie występuje na każdym źródle sygnału (przykładowo w menu)? Jeśli tak to proszę o wykonanie resetu zasilania telewizora, czyli odłączenie go od prądu na minimum 3-4 minuty.

Jeśli usterka będzie występować nadal to proszę o przeprowadzenie procedury przywrócenia ustawień fabrycznych poprzez HOME - Ustawienia - Pamięć i resetowanie - Przywracanie danych fabrycznych.

W przypadku, gdy usterka nie będzie występować zawsze (na każdym źródle sygnału) to problem nie będzie związany z matrycą telewizora. Wtedy należy sprawdzić źródła sygnałów, gdzie problem występuje (przykładowo dekoder, albo przewody).

Pozdrawiam