KD-65XG9505 - Brak dźwięku przez kilka pierwszych sekund

[sekotek]

Witam

Czy ktoś miał podobny przypadek z początkowym brakiem dźwięku na wewnętrznych aplikacjach takich jak: YT, Netflix, HBO GO, itd. itp.

TV KD-65XG9505 połączony eARC z HT-ZF9.
Po załączeniu filmu lub muzyki przez pierwsze 2-4 sekundy nie ma dźwięku, obraz idzie płynie.
Próbowałem już wszelkie rodzaje ustawień dźwięku w TV jak i samym soundbarze, który wcześniej współpracował z TV KD-65XF9005 i tam nie było tego problemu.

Na telewizorze najnowsza wersja oprogramowania PKG6.4758.061
to samo tyczy się HT-ZF9 V.2.314

Pozdrawiam

[Ekspert_Sony]

Witam,

czy kontaktowałeś się już z Supportem Sony? Możesz to zrobić przez formularz: https://services.sony.pl/supportmvc/pl/Contact/Email?cat=electronics lub telefonicznie pod numerem: +48 223060694

Pozdrawiam

[sekotek · Accepted solution]

Udało się rozwiązać problem.

Trzeba wejść w zaawansowane ustawienia HT-ZF9 i w opcjach HDMI wyłączyć eARC.

Co ciekawe wcześniej tą opcję miałem domyślnie wyłączoną.