Telewizor SONY OLED ANDROID KD-65A8: Użycie pilota TV z Decoderem 4K ULTRABOX+ NC+ NCPLUS

[_Julian_]

Witam,

Po pewnych trudnościach udało mi się ustawić Pilot TV telewizora KD-65A8 do obsługi dekodera NC+. 

Wczoraj pojawił mi się następujący problem: Dźwięk przy oglądaniu kanałów NC+ lub nagranych programów nie synchronizował się z obrazem. 

Dokonałem więc resetu do ustawień fabrycznych telewizora. Wygląda na to, ze problem z dźwiękiem został rozwiązany. Natomiast po resecie TV nie jest już w stanie sparować pilota TV z dekoderem. Proces wiązania urządzeń nie zgłasza błędów, jednak w ekranie próbnym nie da się zmienić kanałów dekodera z pilota TV. W efekcie nie możliwości sterowanie dekoderem z pilota TV.

Czy może ktoś spotkał się z podobnym problem? Naprawdę szkoda tej funkcji, bo sprawdzało się to dużo lepiej niż użycie pilota NC+ do obsługi TV. Na pilocie TV można było osiągnąć wszystko co na pilocie NC+ plus posiadać dostęp do wszystkuch funkcji TV.

Pozdrawiam

Julian 

[_Julian_]

Witam ponownie,

Mam pewne podejrzenia, jak działa ta funkcja. Może ktoś to może potwierdzić.

1. Pilot od TV działa po BT

2. Po złączu HDMI rozpoznawany jest model dekodera

3. Z bazy urządzeń UEI QUICKSET pobierana jest informacja do pilota o kodach IR

4. Pilot od TV operuje zarejestrowanymi kodami IR

Czyli podejrzewam, ze nie sczytywany jest teraz model Dekodera albo jest jakiś problem z przesłaniem kodów IR do pilota.

Pozdrawiam,

Julian 

[djrychu]

Witam,

@_Julian_ skierowałem Twój prblem do supportu - oto odpowiedź:

---

Proszę skonfigurować ponownie sterowanie dekodera za pomocą pilota od telewizora: HOME, po czym wybierz [Ustawienia] — [Oglądanie telewizji] — [Zewnętrzne wejścia] — [Konfiguracja dekodera] — [Konfiguracja sterowania dekoderem], a następnie postępować zgodnie z instrukcjami pojawiającymi się na ekranie.

Poniżej podaję link do instrukcji: 

https://bit.ly/387DkbN

https://bit.ly/34Qzr8Y

---

Pozdrawiam

[_Julian_]

Witam,

Dziękuję.

Nie zdążyłem jeszcze dopisać ostatniej aktualizacji dot. mojego problemu.

W czwartek (29.10.2020) byli Panowie z serwisu. Po pierwsze potwierdzili, że problem z synchronizowaniem się dźwięku jest SONY znany (a to w moim przypadku było przyczyną restartu).

Natomiast współpracy z dekoderem NC+ nie udało się rozwiązać. 

Okazuje się, że podłączenie dekodera do dowolnego złącza HDMI telewizora odłącza obsługę ActiveSync (np. soundbar SONY przestaje być widoczny).

WORKAROUND/OBEJŚCIE: Udało mi się znaleźć jednak obejście problemu. Przypiąłem Dekoder do Soundbara a Soundbar do TV. Wtedy ewidentnie soundbar przekształcił sygnał HDMI i TV poprawnie rozpoznał dekoder oraz nastąpiło poprawna konfiguracja pilota. Po podpięciu kabla HDMI dekodera do TV praktycznie wszystko działa, jak działało wcześniej poza możliwością wyłączenia dekodera z poziomu TV (opcja wyświetlana po starcie TV na ekranie) a także brakiem dźwięku po HDMI z soundbara (używam kabla optycznego).

KONKLUZJA: Moim zdaniem jest wada produktu lub oprogramowania dot. obsługi HDMI. Na pewno jest nią pojawiające sie zakłócenie fonii i brak synchronizacji z obrazem (czego doświadczyłem), natomiast myślę, że jest nią również współpraca z dekoderem Cyfry (może również z innymi urządzeniami), bowiem mój stary TV SONY widział sprzęt cyfry i nie wieszał połączeń z innymi urządzeniami podłączonymi po HDMI.  

Szkoda, bo ten feature z obsługą dekoderów jest generalnie genialnym pomysłem SONY.

Pozdrawiam,

Julian

[djrychu]

Witam,

Przekazałem Twoje uwagi ponownie do supportu. Mam nadzieję, że dojdzie do techników i sprawdzą ten temat.

Pozdrawiam

[_Julian_]

Dziękuję

[_Julian_]

Problem został rozwiązany przez wczoraj Update oprogramowania TV.