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Update Android 10 fehlerhaft

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KLausdv
Entdecker

Update Android 10 fehlerhaft

Hallo, nach dem Update des Sony KD ist dieser fast nicht mehr zu gebrauchen, Umschalten der Sender dauert ewig, und und , wann wird ein verbessertes Update bereitgestellt, zurzeit sind 3000€ nicht viel wert.

13 ANTWORTEN 13
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KLausdv
Entdecker

Hallo,

siehe unten > dies hatte eine leichte Verbesserung ergeben, aber nicht wie vor dem Update.

Auch das aktuelle Update 66152 brachte nichts.

Was ich festgestellt habe, nach dem kürzen der Sendeliste, reagiert der TV schneller.

 

dies schrieb mir die Hotline .

Gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, während der Fernseher in Betrieb ist.
2. Halten Sie die Tasten (VOL-) und (Power) am Fernsehgerät gedrückt (nicht auf der Fernbedienung).
3. Stecken Sie den Netzstecker wieder in die Steckdose ein, während Sie die Tasten (VOL-) und (Power) auf dem Fernsehgerät gedrückt halten.
4. Die Status-LED leuchtet nach ca. 30 Sekunden grün auf.
5. Lassen Sie die Tasten (VOL-) und (Power) am TV-Gerät nun wieder los.
6. Der Fernseher startet anschließend zweimal neu und kehrt dann zum Erstinstallations-Bildschirm zurück.
7. Führen Sie die Erstinstallation durch, und überspringen Sie dabei bitte die Kanalsuche und Ihre Google-Konto-Einrichtung.
8. Sobald Sie im HOME-Menü angelangt sind, gehen Sie zu (Einstellungen) - (Speichern und zurücksetzen) und führen Sie die Werkseinstellungen aus.
9. Schließen Sie nun den Vorgang zur Werkseinstellung ab.

Sobald Ihr Fernsehgerät erneut zum Erstinstallations-Bildschirm zurückkehrt, führen Sie diese wie gewohnt durch (inklusive Kanalsuche, Google-Konto Einrichtung usw.).

Werde die Sendeliste weiter eindampfen auf ca. 900 Plätze (von 2000).

 

profile.country.DE.title
KLausdv
Entdecker

Hallo,

Danke für die URL, dieses Vorgehen hatte ich mit der Hotline auch durchgespielt, hatte leider nur eine leichte Verbesserung ergeben, hier scheint der Fehler(Vermutung) von vormals Android 9 zu 10 liegen, der Prozessor scheint permanent zu arbeiten und kann die Anforderungen nicht verarbeiten, leider sieht man die Auslastung nirgends.

 

MfG

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Anna_Claus
Community Team

Wenn das Umschalten zwischen den Sendern lange dauert, empfehle ich dir, die Schritte in diesem Link auszuführen: https://www.sony.de/electronics/support/articles/00121326 

 

 

profile.country.DE.title
TorstenZ
Entdecker

Zurücksetzen auf Werkseinstellung hat geholfen, die Alexa Integration über den 'neuen' Skill ist allerdings weiterhin schlecht. Einschalten funktioniert gar nicht mehr (Fernstart in den Einstellungen ist aktiv) , Kanalwechsel über Sendernamen funktionierte bis zum ersten Ausschalten, danach nicht mehr - die zugehörige Fehlermeldung wird jetzt nicht mehr von Alexa gesprochen sondern am dem Fernseher angezeigt -  absurd.

 

Und, ganz ehrlich, das Zurücksetzen ist sicher kein Weg für jedermann. Das Sony so etwas nicht gebacken bekommt ist schon traurig.