U mnie na 5 m-cy pomogła tylko jedna jedyna aktualizacja. Była to tak z lutego 2022. Wszystkie wcześniejsze i późniejsze aktualizacje powodowały prędzej czy później pikselozę. Ja puściłem rękojmię przez sklep. Pani na Infolinii Media Expert pytała mnie na jakiej formie rękojmi mi zależy i że mam trzy do wyboru: a) naprawę sprzętu wymieniając płytę główną, b) wymianę telewizora na nowy, c). całkowite oddanie telewizora i zwrot pełnej kwoty zakupy. Początkowo kazałem jej zaznaczyć punkt a), ale pół godziny po rozmowie z nią wysłałem maila z prośbą o naniesienie zmiany w reklamacji, że życzę sobie jednak tylko punkt b), albo tylko punkt c). Ale nie wiem czy to przejdzie i czy czasem serwis nie będzie się upierać początkowo tylko na punkcie a). A Wy jak sądzicie oddanie produktu i zwrot kasy wchodzi w rachubę od razu za pierwszym razem? Czy raczej dopiero po drugiej i trzeciej naprawie wymieniającej płytę? Z dzisiejszym zgłoszeniem reklamacji zmieściłem się jeszcze w terminie, bo równe 2 lata gwarancji od zakupu telewizora mija mi za kilka dni, czyli 2 listopada br. Czy po wymianach płyty gwarancja ulega wydłużeniu? Oprócz tej pikselozy i dzisiejszego zniknięcia własnej listy kanałów, ja również uważam, że to nie najgorszy telewizor. Intuicyjny interfejs, dobra ostrość itd., ale pomimo tego chce to już oddać i dostać swoje 5 tysięcy. Dołożę i kupię coś innego, albo nawet tańszego, byleby tylko nie było to Sony i ich słynna pikseloza. Sprawa problemów ze SONY-PIKSELO powinna być jakoś nagłośniona czy coś... nie wiem... bo to co robią z nami to nie jest ani normalne, ani uczciwe. W dodatku konsultanci infolinii nie są zbytnio uprzejmi. Kilka razy trafiłem na ludzi, których ton głosu i forma rozmowy wskazywała jakby pracowali tam za karę.
