Не воспроизводятся видео файлы sony shake-x10d

[hant1970]

Добрый день.  27 марта купил музыкальный центр  sony shake-x10d.  Проблема в том, что не воспроизводятся видео файлы.  Записывал клипы в разных форматах, которые судя по инструкции центр должен воспроизводить но ничего не вышло.  При этом DVD файлы воспроизводятся нормально.  Судя по всему только они и воспроизводятся. Записывал и на диск и на флешку, результатов нет.  Выводится сообщение, данный файл не поддерживается, при этом звук этих файлов воспроизводится нормально.  Пробовал HDMI и тюльпыны, безрезультатно.

[SonySupportRussia]

Добрый день!
Данная аудиосистема поддерживает воспроизведение файлов с USB-устройств и дисков не только DVD. Полный список воспроизводимых файлов Вы можете найти в инструкции по эксплуатации (стр. 8). Обратите внимание на примечания к файлам (стр. 9-11):

https://www.sony.com/electronics/support/res/manuals/4691/34fb3dc08f993e56f5524e1d371d1eae/46910553M...

Если же поддерживаемые форматы файлов не воспроизводятся, рекомендуем выполнить сброс системы (стр. 76 в инструкции по эксплуатации):
1. Отключите и подключите шнур питания переменного тока.
2. Нажмите Кнопку ON/OFF для включения системы.
3. Удерживайте нажатой DJ OFF и кнопку перемотки трека около 3 секунд. На экране появится “RESET”.
По завершении сброса система перезапустится автоматически.

[hant1970]

Спасибо.  Попробую выполнить сброс системы. Инструкцию читал. Воспроизвести пытался различные форматы, даже пробовал преобразовать их в различные форматы с помощью программы  FormatFactory и записав на флешку эти форматы.  Файловая система Fat32, объём накопителя 8 Гб. При запуске флешки в режиме воспроизведения аудио сообщение нет аудио, а в режиме воспроизведения видео- нет видео.