Deel jouw ervaring!
Bestand PMHOME_5501DL...zip wordt gemaakt. bij dubbelklik op dit bestand gaat de computer flippen.
Wel besturingssysteem heb je? Windows of OS (Apple)?
Misschien het zip bestand weggooien (ook uit je prullenmand, dus echt weggooien), en opnieuw downloaden?
https://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/nl/
Succes!
grt Sigi