Hola buenas noches
Es normal que te hayan avisado de si el portátil ha sido o tiene sintomas de haber sido golpeado tendrás que correr con los gastos, tanto del arreglo como la ida y vuelta del uso de transporte, y por supuesto te puedes negar a pagar reparación pero el transporte si se debe pagar, como sabrás
Pero si el portátil no ha sido dañado y no tiene sintomas de ningún roto pues la garantía te tiene que cubrir todo por completo y no tienes que pagar nada ni preocuparte.
Incluso si te sientes más cómodo puedes hacer una o dos fotos y postearlas.
Ya nos cuenta
También puedes llevarlo en donde lo has comprado,que ellos vean y lo mande a reparar que para eso te han vendido el portátil, tu como lo veas mejor
Un saludo
