A mí me está pasando algo parecido, la primera vez que hago uso del lector de tarjetas SD resulta que la tarjeta no "engancha" y es expulsada de la ranura. Sony dice que es un daño físico (pues claro que lo es pero de fábrica) y por eso no lo cubre la garantía. Por esta regla de tres, la garantía no cubre ningún desperfecto ya que siempre te vienen con la historia del "daño físico".
Asi que no puedo estar de acuerdo con javi_fly. Se supone que es el departamento de Calidad de Sony quien debe probarlo antes de ponerlo a la venta, NO los clientes. Los clientes dan por echo el equipo funciona (sobre todo cuando paga una "pasta" por el equipo) y no tiene por qué pasarle una batería de pruebas al equipo. Si un cliente detecta un problema de fábrica durante los siguientes 2 años, para eso está la garantía, por la cual el fabricante debería hacerse cargo de los desperfectos de fábrica sin coste para el cliente.
