Portátil PCG-7Z1M Unidad DVD-RW no lee CDs originales, sí DVDs

[menchuri]

Hola,

No puedo reproducir CDs de audio originales ni copias en mi portátil pero sí reproduce sin problemas DVDs. He mirado el Administrador de dispositivos y la unidad está correcta. No obstante la he desinstalado y vuelto a instalar. Igualmente he limpiado la lente con un DVD limpiador pero el problema persiste. No reconoce el CD ni puedo abrirlo y lo he probado con distintos reproductores.

Me urge solucionarlo porque son CDs de idiomas.

Saludos.

[igara_ · Accepted solution]

Hola, pues eso puede ser que tu lector de CDs se ha podido romper, y el que lee los DVDs aun funcione. Tendrías que cambiar el lector de CDs y DVDs por uno nuevo no creo que sea nada de software. Para salir de dudas,llévalo a un técnico y que sean ellos lo que te digan.

Saludos