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Me he descargado varias veces el programa y reiniciado Pc y continúa igual, no hay manera.El sistema operativo que tengo en el Pc es el Windows XP sp3, compatible según indica en los datos de la cámara.
Alguien tan amable sabría darme una solución ?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Hola buenas noches
No se si lo has estado intentando con el cd que te ha traido la videocámara o si lo has intentado en la web
Yo te paso el enlace a ver si no te da problema
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/es/
Ya comentas
Saludos
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Hola Tottem,
¿Has encontrado ya solución a tu problema? Si todavía no has podido instalar el Play Memories correctamente, te recomiendo que te pongas en contacto con el centro de Asistencia de Sony a través de este enlace: http://services.sony.es/support/es/contacts/ Te dejo también un par de números de teléfono a los que puedes llamar, según esté o no tu ordenador en garantía:
914 534 087 (Si tu ordenador está en garantía)
902 003 436 (Si tu ordenador está fuera de garantía)
(Horario: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. de lunes a viernes)
Espero que te sirva de ayuda.
Muchas gracias,
Jose C
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Hola buenas noches
No se si lo has estado intentando con el cd que te ha traido la videocámara o si lo has intentado en la web
Yo te paso el enlace a ver si no te da problema
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/disoft/int/download/playmemories-home/win/es/
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Desde donde he descargado el PMH es del mismo enlace que me has puesto.La cámara no trae CD y viene el manual grabado en la memoria interna junto con el enlace para descargar el PMH.
Continúo igual, me sale el mismo mensaje de error.
De todas formas muchas gracias por tu ayuda.
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No consigo instalarlo y siempre me sale el mismo mensaje de error.
Gracias
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Hola Tottem,
¿Has encontrado ya solución a tu problema? Si todavía no has podido instalar el Play Memories correctamente, te recomiendo que te pongas en contacto con el centro de Asistencia de Sony a través de este enlace: http://services.sony.es/support/es/contacts/ Te dejo también un par de números de teléfono a los que puedes llamar, según esté o no tu ordenador en garantía:
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Espero que te sirva de ayuda.
Muchas gracias,
Jose C
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yo tengo exactamente el mismo problema
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para todos aquellos que se estan volviendo locos tratando de instalar PHM y les da error de desconexion de red, solo deben desactivar el antivirus cuando comienzen a instalar el programa! Solo eso y veran que comienza a instalarse sin problemas!Se que revivi un post viejo pero yo tambien llege aca buscando la solucion y como la encontre en otro lado la comparto!
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gracias crack solucionado
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Aqui esta la verdadera solucion
http://sony-eur-eu-es-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/84322/~/c%C3%B3mo-instalar-playm...