Pas d'autre solution que de faire la ré-initialisation usine.

Commencer par faire un reset de la tablet : tablet allumé : appuyer et maintener au moins 30s sur le bouton power -> la led rouge de charge clignotera 3 fois de suite pour validé et la tablet sera éteinte.

Ensuite appuyer et relacher le bouton power; et imediatement appuyer sur le volume + en le maintenant jusqu'a obtenir le menu de ré-initialisation.

Ensuite selectionné la 3ème ligne avec le volume - puis valider avec le bouton power

Ensuite selectionné la 6ème ligne (ou 7, je ne sais plus) avec le volume - puis valider avec le bouton power

La tablet se rallume comme à la 1ère mise en route