Od początku posiadania tego modelu zdarzają się momenty zatrzymania obrazu podczas odtwarzania filmów z laptopa lub dysku NAS. Nie chodzi tu o duże pliki 4k tylko zwykłe filmy i seriale 720p/1080p - jest moment zatrzymania obrazu (pół sekundy) i wraca do normy, dźwięk leci bez zakłóceń. Zdarza się to zarówno na firmowym playerze (beznadziejnym zresztą) jak i na Kodi czy Plex'ie. Oststanio róznież zdarzyło się podczas odtwarzania serialu na Prime Video. Telewizor jest podpięty do sieci kablem, Internet cały czas 110 Mb/s. Czy jest to kwestia sieci czy software'u telewizora?