Witajcie,
w mediach pojawiły się sprzeczne informacje dotyczące "wadliwych telewizorów BRAVIA". Aby rozwiać wszelkie wątpliwości Sony zamieściło oficjalną informacje na swojej stronie. Poniżej zamieszczam pełną informację ze strony Sony, oraz w załączniku zdjęcie strony (jeśli strona nie będzie mogła się otworzyć).
Drogi Kliencie Sony,
ostatnio stwierdziliśmy możliwość wystąpienia pewnych problemów w przypadku niewielkiej liczby modeli telewizorów LCD BRAVIA dostępnych w sprzedaży od czerwca 2007 roku.
Oto nazwy modeli:
KDL-40D3400, KDL-40D3500, KDL-40D3550, KDL-40D3660
KDL-40V3000, KDL-40W3000, KDL-40X3000, KDL-40X3500
Kwestia zwróciła naszą uwagę za sprawą raportów z Japonii informujących, że w ograniczonej liczbie produktów zastosowano wadliwy komponent, który w rzadkich przypadkach może ulec przegrzaniu i zapalić się wewnątrz telewizora, co może skutkować stopieniem górnej części obudowy telewizora
Dotychczas nie zgłoszono żadnych przypadków zniszczenia innego mienia lub obrażeń fizycznych.
Niemniej jednak w ramach naszego nieustannego dążenia do zapewniania najwyższej jakości obsługi klienta i dbałości o satysfakcję klienta, oraz jako środek ostrożności, firma Sony dobrowolnie wdrożyła program przeprowadzania darmowej kontroli i, w razie konieczności, darmowej naprawy telewizorów, aby mieli Państwo pewność, że zgodnie z Państwa oczekiwaniami nasze produkty spełniają najwyższe standardy jakości i bezpieczeństwa.
Jeśli posiadają Państwo jeden z wyżej wymienionych produktów, prosimy o kontakt z najbliższym Centrum Serwisowym w celu umówienia się na kontrolę Państwa telewizora BRAVIA.
Na Państwa wniosek pracownik serwisowy Sony niezwłocznie odwiedzi Państwa, aby sprawdzić Państwa telewizor oraz możliwie jak najszybciej dokonać jego naprawy, jeśli okaże się, że zastosowano w nim wadliwy komponent.
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z najbliższym centrum serwisowym.
Kliknij tutaj, aby skontaktować się z działem wsparcia Sony.
Ważne: Jeśli posiadają Państwo jeden z wyżej wymienionych produktów i zauważyli Państwo jakiekolwiek nieprawidłowości (np. nietypowy hałas, nietypowy zapach lub dym), należy niezwłocznie przestać go używać, wyłączając wtyczkę z gniazda sieciowego i skontaktować się z nami. Ustaliliśmy, że te nieprawidłowości nie występują po odłączeniu telewizora od prądu.
Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, jeśli opisane wyżej nieprawidłowości wystąpiły w przypadku Państwa telewizora. Firma Sony nie ustaje w staraniach na rzecz ciągłej poprawy standardów jakości swoich produktów. Jesteśmy niezwykle wdzięczni za Państwa współpracę i zrozumienie.
Jak sprawdzić nazwę modelu telewizora BRAVIA
W menu ustawienia telewizora:
Naciśnij przycisk „Menu” na pilocie zdalnego sterowania
http://img835.imageshack.us/img835/3664/setupmenu.gif
Przejdź do menu ustawienia
W menu ustawienia wybierz menu konfiguracyjne
http://img835.imageshack.us/img835/3664/setupmenu.gif
Wybierz opcję „informacje o produkcie” i naciśnij „ok”, aby wyświetlić nazwę modelu
Na etykiecie z tyłu telewizora
Etykietę z nazwą modelu znajdziesz z tyłu telewizora
http://img836.imageshack.us/img836/1228/modellabel.gif
Nazwy modeli telewizorów BRAVIA:
KDL-40D3400, KDL-40D3500, KDL-40D3550, KDL-40D3660
KDL-40V3000, KDL-40W3000, KDL-40X3000, KDL-40X3500
Link:http://support.sony-europe.com/tvhc/hotnews/hotnews.aspx?site=odw_pl_PL&f=inspection_programme
Lista serwisów:
Białystok
ATMAX - ACS
ul. Kręta 6
85 7428147
poniedziałek – piątek - 10.00-18.00
sobota - 10.00-13.00
Bielsko-Biala
BIELSERWIS
ul. Kazimierza Wielkiego 19
33 8191960, 33 8191961, 33 8146000
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 9.00 - 13.00
Bydgoszcz
EDISON
ul. Kurpińskiego 12/9a
52 3719998, 52 3700475
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 9.00 - 13.00
Częstochowa
OHM 2
ul. Sikorskiego 4/6
34 3669793, 34 3655516,
poniedziałek – piątek - 10.00-17.00
sobota - 10.00-13.00
Gdynia
Tele-Radio-Video
ul. Boh.Getta Warszawskiego 18
58 6243467, 58 6245009
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 10.00 -14.00
Jelenia Góra
FELIX - Zakład Usługowy
Plac Ratuszowy 5/6
75 7523062, 75 7536649
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 9.00 - 13.00
Katowice
ELTON Sp. z o.o.
ul. Grażyńskiego 58
32 2036210
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 9.00 - 13.00
Kielce
Electronic Service
ul. Mickiewicza 10
41 3445539, 41 3444216,
poniedziałek – piątek - 10.00-17.00
sobota - 10.00-14.00
Kraków
VTV-SERVICE
ul. Gen.J.Sowińskiego 1
12 4212824
poniedziałek – piątek - 10.00-18.00
sobota - nieczynne
Kraków
Centrum Serwisowe MIK o/Kraków
ul. Bitschana 4
12 3577489
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - nieczynne
Lublin
DUCAT-SERWIS Sp. z o.o.
ul. Braci Wieniawskich 2
81 7413081, 81 7412022
poniedziałek – piątek - 10.00-18.00
sobota - 10.00-14.00
Łódź
Remsz Klimczak Sp. J.
ul. Lutomierska 144a
42 6116910
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 10.00 -14.00
Łódź
RAGZ Sp. z o.o.
ul. Piłsudskiego 143
42 6763043; 42 6763038
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 9:00 - 12:00
Olsztyn
EL-SONIC Sp. z o.o.
ul. Gdyńska 21
89 5429191, 89 5275885
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - nieczynne
Opole
OHM 2 o/Opole
ul. Obrońców Stalingradu 58a
77 4747040
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 10.00-14.00
Płock
CS ORION
ul. Bielska 61
24 2686152
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 9.00 - 13.00
Poznań
SONTRONIC Sp. z o.o.
ul. Czarnieckiego 9a
61 8334941, 61 8334978
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 10.00 -14.00
Radom
Centrum Serwisowe MIK
ul. Chrobrego 22
48 3633166
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - nieczynne
Rybnik
DUOTRONIK S.C.
ul. Dworek 13
32 4228292
poniedziałek – piątek - 10.00-17.00
sobota - 9.00 - 13.00
Rzeszów
SANSERWIS Rzeszów
ul. Krzyżanowskiego 12a
17 8502720
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 9.00 - 13.00
Słupsk
Tele-Radio-Video o/Słupsk
ul. Zaborowskiej 57
59 8454222
poniedziałek – piątek - 10.00-18.00
sobota - nieczynne
Sosnowiec
TV AUDIO VIDEO
ul. Gospodarcza 32
32 2906444, 32 2915490
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - 9.00 - 13.00
Suwałki
EL-TOM
ul. Andersa 7
87 5671518, 87 5657070
poniedziałek – piątek - 9.00-18.00
sobota - 9.00-14.00
Szczecin
PHU HIT-SERWIS
al. Piastów 28a
91 4333741, 91 4333600
poniedziałek – piątek - 10.00-18.00
sobota - 10.00 -14.00
Warszawa
ADDER Sp. z o.o.
ul. Modzelewskiego 81
22 8531889
poniedziałek – piątek - 9.00 -18.00
sobota - 11.00 - 13.00
Warszawa
ADDER Sp. z o.o.
ul. Dzielna 21
22 6363644
poniedziałek – piątek - 10.00-18.00
sobota - 11.00 - 15.00
Warszawa
ADDER Sp. z o.o.
ul. Kobielska 69
22 8712211
poniedziałek – piątek - 10.00-18.00
sobota - nieczynne
Warszawa
UTV Serwis
ul. P. Nerudy 1
22 6690901
poniedziałek – piątek - 10.00-18.00
sobota - 10.00 -14.00
Warszawa
UTV Serwis
ul. Hawajska 15
22 4078035
poniedziałek – piątek - 11:00 - 19:00
sobota - 10.00 -14.00
Warszawa
PRAM S.C.
ul. Serocka 37
22 4282910, 22 4282912
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - nieczynne
Warszawa
MARKSONIC
ul. Ciasna 5
22 8315096, 22 8312981
poniedziałek – piątek - 11.00-19.00
sobota - 9.00-15.00
Wrocław
OHM 2 o/Wrocław
al. Armii Krajowej 45
34 3655516; 71 3361010
poniedziałek – piątek - 8.00-16.00
sobota - nieczynne
Zielona Góra
TON COLOR S.C.
ul. Ludowa 5B
68 3202300
poniedziałek – piątek - 9.00-17.00
sobota - nieczynne
Naprawy możemy zgłaszać również na stronie Sony. W takim przypadku serwis w jak najszybszym czasie skontaktuje się z nami. Poniżej jeszcze raz zamieszczam link:
http://support.sony-europe.com/repair/index.aspx?site=odw_pl_PL
Po wejściu na stronę, wpisujemy model swojego telewizora (miejsce zaznaczyłem na czerwono), np. KDL-40W3000.
http://img809.imageshack.us/img809/8572/supp1.jpg
Po wpisaniu numeru i zatwierdzeniu klikamy na "Zarejestruj naprawę" i następnie na "Rozpocznij rejestrację naprawy domowej":
http://img812.imageshack.us/img812/723/supp2.jpg
W razie pytań proszę o kontakt (forum, przesłanie prywatnej wiadomości).
Pozdrawiam,
Zimny.
