Communidade

Mauriaz

Witam,

Od paru dni mam problem z telewizorem KD-49XE9005. Obraz z karty z Tv kablowej leci dobrze lecz po włączeniu jakiejkolwiek aplikacji lub obrazu z hdmi na ekranie pojawiają się paski.

Próbowałem odłączania od prądu i resetowania telewizora. Czy to zdecydowanie problem sprzętowy?

Ekspert_Sony

W tej sytuacji najlepszym wyjściem będzie kontakt z serwisem, w celu zweryfikowania przyczyny. Tutaj znajdziesz kontakt do najbliższego serwisu:

https://locator.sony/pl_PL/servicecenters/?zoom=5&latitude=52.16045&longitude=19.33594

ZambrzyckiZ

na menu tez się pojawiają paski? Wygląda to na uszkodzenie sygnału video wychodzącego z procesora smart tv (tak to jest taka przystawka wbudowana w tv - dekoder tv to osobne urządzenie także tam spokojnie działa prawidłowo)