@marcin255 zgłosiłem Twój problem do supportu - oto odpowiedź:
Proszę o wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki, skorzystanie z innej lub w miarę możliwości z innego komputera z dostępem do internetu oraz weryfikację, czy produkty są na koncie. Jeśli nie, to proszę o próbę ich ponownego dodania.
Przekazałem Twoje uwagi ponownie do supportu - oto odpowiedź:
W zależności od zapisanych plików pamięci tymczasowej przeglądarka może w skrajnych przypadkach wyświetlać nieaktualne informacje lub nawet uniemożliwić logowanie do konta My Sony. Jeśli klientowi udało się dodać produkt ponownie to znaczy, że pierwotnie mógł nie zostać dodany poprawnie - w przeciwnym wypadku klient otrzymałby komunikat, że produkt jest już zarejestrowany (na podstawie numeru seryjnego).
@marcin255 jeszcze raz skierowałem sprawę do supportu - oto odpowiedź:
Niestety w tym przypadku nie jesteśmy w stanie pomóc. Osobiście nie spotkałem się, aby system bez zgody użytkownika usunął urządzenie z konta MySony, ale oczywiście nie wykluczamy błędu systemu. Dane naprawy niestety nie powrócą do nowo zarejestrowanego telewizora. Jeżeli klientowi zależy na tych informacjach, może skontaktować się z naszą pomocą techniczna lub z serwisem gdzie był naprawiany telewizor. .
