Przykra sprawa ale Tobie przynajmniej coś odpisali i dali inny telewizor.
Ja niestety już tak dobrze nie mam, walczę zobaczymy co wyjdzie, ale opiszę z grubsza żeby ludzie się zastanowili dwa albo i trzy razy zanim kupią coś od SONY.
Otóż kupiłem TV KD-65XG8596 pod koniec sierpnia, działał aż przedłużałem umowę z Canałplus i dobrałem moduł cam, okazało się żę tv go nie wykrywa, zrobiłem zgłoszenie przez sony i się zaczeło:
-serwis przyjechał wymienił płytę główną moduł działa i pojechał, wieczorem okazało się że nie działa bluetooth
-tel do serwisanta, przyjechał po 2 tygodniach stwierdził nie działa i zabrał tv do serwisu
-wrócił po tygodniu (kolejna płyta główna wymieniona) przywiózł telewizor moduł cam działa bluetooth też super,
jeszcze dobrze nie pojechał a tv strasznie rezonuje patrzę z tyłu a obudowa cała chodzi za telefon dzwonie do serwisanta był blisko wrócił. Rozebrał tv okazało się że zatrzaski urwane, poskładał powiedział że zamówi i przyjedzie.
-wieczorem patrzę a na środku ekranu pojawiła się czarna plamka widoczna w jasnych sceneriach, dzwonie do serwisanta a on że mam pecha, tłumaczę mu że możliwe że taki wrócił bo się nie przyglądałem albo uszkodził się jak kładł na ziemie żeby go rozebrać to z wielką łaską powiedział że na moje wyraźne życzenie mogą mi spróbować wyczyścić matrycę.
- no więc nie wytrzymałem i złożyłem reklamację do sony, z żądaniem wymiany na nowy telewizor było to 03.11.2020r.
-do dziś nie uzyskałem żadnej konkretnej odpowiedzi w mojej sprawie, jedynie lakoniczne maile że sprawa przekazana do odpowiedniego działu bla bla bla, a żeby tego było mało na początku grudnia pojawiły się kolejne plamki tym razem 3 w lewym górnym rogu.
napisałem więc kolejnego maila i dalej bez zmian.
Także widzicie podejście SONY JEST SKANDALICZNE!!!
