anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dołącz teraz - stań się częścią naszej społeczności!

Wielki problem z YouTube KDL-42W805A

profile.country.PL.title
kalamarzk
Poszukiwacz

Wielki problem z YouTube KDL-42W805A

Witam.

 

Od kilku dni jest bardzo duży problem z aplikacją YouTube. Włącza się normalnie, ale większości filmów nie da się włączyć. Widnieje tylko napis -"wczytuję".... I koniec... Raz na długi czas coś się włączy, ale nie mam pojęcia dla czego akurat ten, a nie inny film. Po wyjątkowym sukcesie ładowanie filmu przebiega dość topornie, dźwięk trzeszczy, aż w końcu po kilku sekundach wydaje się ok, ale niekoniecznie dźwięk idzie równolegle z wizją ... Różnie to sie dzieje. Filmy widać są słabej jakosci. Na pewno nie idą w 1080p. Raczej maks 720p o ile nie niżej. Niestety opcja zmiany rozdzielczości jest niedostępna, aby zmienić lub sprawdzić. Ogólnie już od dłuższego czasu aplikacja pa spowolnienie straszne bo na reakcje na wciśnięcie klawisza trzeba "chwileczkę" poczekać, ale to co teraz się dzieje to już jest dramat.

 

Proszę o pomoc... 

Tagi (3)
12 ODPOW. 12
profile.country.PL.title
kalamarzk
Poszukiwacz

Nadmieniam, że telewizor, aplikacja oraz przeglądarka były restartowanie i odświeżane. Pliki cookie wyczyszczone... 

profile.country.PL.title
djrychu
Expert

Witam,

 

@kalamarzk zgłosiłem sprawę do supportu - oto odpowiedź:


Wygląda na to że jest to problem samej aplikacji i nie posiadamy informacji aby występował taki problem na starszych odbiornikach Sony. Najlepiej jak klient zgłosi problem naszej pomocy technicznej i skonsultujemy zgłoszenie z działem technicznym.

Pozdrawiam

profile.country.PL.title
kalamarzk
Poszukiwacz

Zgłoszenie przesłane. 

 

Czekam na info. 

 

Dziękuję...