Nie mogę podłączyć moich słuchawek MDR-ZX220BT do komputeraz za pomocą Bluetooth.

[JetSlasher]

Komputer z windows 8.1 nie znajduje mi moich słuchawek. Zastanawia mnie czy wogóle mój model da się podłączyć. Bardzo mi na tym zależy. Proszę o odpowiedź.

[Lajam.]

Cześć!

Czy możesz opisać w jaki sposób próbujesz uzyskać połączenie?

Pozdrowienia!

[Rusin94]

U mnie występuje ten sam problem, próbowałem wyszukać używając Panelu Sterowania (dalej w sprzęt i dźwięk i dodawanie sprzętu) oraz poprzez zmianę ustawień komputera (Urządzenia -> dodawanie urządzenia). Laptop mam również firmy Sony, Windows 8.1, nie wyszukuje słuchawek, chociaż smartfon łączy się z nimi bezproblemowo

proszę o pomoc 😞

[djrychu]

Witam,

Jaki masz model laptopa?

Pozdrawiam

[Rusin94]

SVF152A29M z tego co ma napisane z tyłu

[Yszty92]

1. Sprawdź jakiego producenta masz moduł bluetooth oraz sciagnij najnowsze sterowniki.

2. Odinstaluj stare i zainstaluj nowe

3. wyszukaj i otwórz Ustawienia Bluetooth (PC and devices). Sparuj urządzenia.

4. Jeżeli nie działa otwórz menadzer urządzeń, moduły bluetooth i daj screena co masz. Najprawdopodobniej słuchawi się połączą ale nie jako urządzenie audio.

[djrychu]

Witam,

Propnuję też zajrzeć tutaj:

https://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/40561/knowledgebase/1/

i tu:

http://sony-eur-eu-pl-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/37217/session/L2F2LzEvdGltZS8xND...

Pozdrawiam

[Rusin94 · Accepted solution]

problem rozwiązany!

okazało się że system nie mógł zaktualizować sterownika bluetooth (aktualizacja się pobierała, ale nie instalowała, powodem była jakaś awaria systemu), w związku z czym nie wyszukiwał żadnych nowych urządzeń (stare widział bez problemu, tzn. te które były już sparowane kiedyś). Pomogła reinstalacja systemu i aktualizacja do 10.
Dzięki za pomoc mimo wszystko!

[Yszty92]

Na przyszłość można recznie podmienic sterownik, nie trzeba reinstalować systemu