Malgré le dossier envoyé, complété sur internet, des relances par internet...toujours pas de remboursement. J'ai demandé le retour de mon dossier, j'attends toujours. J'appelle SONY, on me demande d'appeler CUSTOM Solutions/promo....ligne toujours occupé. Bilan...je me suis fait arnaqué. Incroyable venant de ce type d'entreprise. Par contre Sony ne rentrera plus ni chez moi, ni dans mon entreprise. Too bad.