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[PS4] Erreur SU-34318-9

Vivis08
Nouveau

[PS4] Erreur SU-34318-9

Bonjour à tous,

 

Suite à une mise à jour, il ne m'est plus possible de démarrer la PS4, il met le logo après le bip et après écran noir, un petit clac et il redémarre en Mode sans échec, il me demande direct une clé USB avec la mise à jour la plus récente et lorsque je le lance il me met au bout de 10 secondes : Une erreur est survenue. (SU-34318-9) 

 

J'ai changé le disque dur : toujours rien

J'ai testé avec une autre clé USB formaté : toujours rien

J'ai ouvert les coques et nettoyer : toujours rien

J'ai vérifier les branchements de la nappe du lecteur : toujours rien

 

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce code d'erreur et aurait il une solution svp ?

1 RÉPONSE 1
profile.country.FR.title
Lorraine__A
Moderator

Bonjour Vivis08,

 

Avez-vous essayé de discuter de cela avec l'Assistance PlayStation ? Si besoin, vous pourrez les joindre au numéro suivant : 01 70 70 07 78 (du lundi au vendredi, de 10h à 19h).

 

Bien cordialement,

Lorraine__A