Sony Companion ne veut pas sauvegarder complétement mes Xperia

[simba9]

Bonjour,

J'essaie depuis plusieurs jours de sauvegarder les données des deux Xperia z1 Compact avec Companion.

Cependant Companion n'y arrive pas, il reste bloqué vers la moitié de la barre de sauvegarde.

J'ai tenté sur 3 PC Windows 10 différents j'ai le même problème sur mes 2 Xperia.

Comment faire pour réaliser ces sauvegardes?

Merci

[Lorraine__A]

Bonjour simba9,

Avez-vous essayé de discuter de ce problème avec l'Assistance Sony ? Si besoin, leurs coordonnées se trouvent ici : https://bit.ly/2Jf8mkl

Bien cordialement,

Lorraine__A